人民法治网宁夏讯 邻里和谐是基层法治治理的重要一环。近日，银川市兴庆区文化街街道天成社区依法成功调解一起因房屋漏水引发的相邻权纠纷。社区主动介入，通过释法说理与联动物业维修，高效化解邻里矛盾，依法维护了居民的合法权益。
天成社区光明苑小区一住户家中卫生间持续漏水，导致墙面、吊顶受损。经核实，漏水源头为楼上住户卫生间管道。事发后，楼下住户多次与楼上邻居沟通协商，但双方始终未能达成一致，维修工作迟迟无法推进。长期的漏水问题严重影响楼下住户生活，双方邻里关系降至冰点。为妥善解决纠纷，楼下住户向天成社区居委会求助。
社区接到诉求后迅速响应，第一时间安排工作人员上门实地查看。调解过程中，社区工作人员坚持依法调解，向双方当事人普及《民法典》中关于相邻关系的法律规定，明确“不动产的相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则，正确处理相邻关系”。通过释法说理，引导双方换位思考、互谅互让，依法理性维权，有效打消了双方分歧。为彻底根治漏水问题，社区同步对接小区物业，组织专业维修人员现场排查漏水点位，制定针对性维修方案。在社区的督促协调下，楼上住户积极配合，物业高效完成了管道检修与防水修补。经复检，房屋漏水问题彻底解决。
“多亏社区依法出面协调，既讲法律又讲人情，顺利解决了困扰我们许久的难题！”楼下住户对处置结果十分满意，高度赞扬了社区工作人员依法履职、高效为民的工作作风。
下一步，天成社区将持续深耕基层法治治理，常态化排查化解邻里矛盾，坚持和发展新时代“枫桥经验”，畅通群众诉求渠道，全力营造和睦友善、平安法治的社区居住氛围。
（银川市兴庆区文化街街道天成社区 赵金杰 通讯员 梦言）