人民法治网宁夏讯 为切实做好辖区残疾人关爱服务工作，精准对接残疾人家庭急难愁盼，宁夏回族自治区银川市兴庆区丽景街街道康平社区持续开展暖心助残服务活动。社区工作人员走进残疾人家中，送慰问、代办辅具申领、耐心解答惠民政策，用贴心周到的上门服务，把关怀送到残疾人身边。
每逢佳节，康平社区工作人员便提前谋划，在节前带着“小心意”走访辖区残疾人家中。工作人员边与残疾人及家属聊天边细致询问身体状况、生活情况，叮嘱近期降温注意保暖等暖心细节。“每次过节社区都想着我们，上门来看我们，你们每次一来我们心里都暖暖的。”残疾人家属王阿姨脸上满是笑意地说。简单的话语，道出了社区与居民间的点滴温情。
康平社区工作人员为辖区残疾人提供贴心服务
最近，康平社区辖区有一位突发重病的残疾人，经过救治，目前卧床、行动无法自主、生活无法自理，家中只有七十多岁的母亲照顾，离不开纸尿裤等日常护理用品。社区工作人员在日常走访中了解情况后，全程代办，为其办理辅具申请手续，并帮助残疾人代领纸尿裤，将纸尿裤送到残疾人家中，实现闭环服务，免去残疾人和家中老人的辛苦跑腿。“我年纪大了，也不识字，我都看不懂，不知道咋弄，谢谢你们忙前忙后帮我们弄，还帮我搬这么多东西，辛苦你们了，太谢谢了。”残疾人的母亲说。康平社区以代办上门的微服务，切实解决残疾人家庭的现实困难，把便民助残举措落到实处，用实实在在的行动为特殊家庭撑起暖心保护伞。
康平社区通过“红管家”便民服务直通车、小区巡查、日常入户等方式，面对面为残疾人及家属讲解残疾人相关帮扶政策，倾听居民日常生活里遇到的难题，并一一给予帮助和建议。小到居家生活琐事，大到惠民政策咨询，社区工作人员耐心倾听、细致回应，实实在在为残疾人家属排忧解难。
这些细小的行动，不只是一次入户走访慰问，更是社区精细化助残服务的缩影。一直以来，康平社区坚持以残疾人实际需求为导向，变“群众上门求助”为“工作人员上门服务”，聚焦重度卧床残疾人、老残一体等重点困难家庭，建立常态化走访帮扶机制。下一步，康平社区将持续深耕助残服务，及时收集残疾人家庭新需求，不断丰富帮扶形式，用心用情办好每一件民生小事，让关爱残疾人的暖流长久流淌。
（银川市兴庆区丽景街街道康平社区 章玮 通讯员 陈小光）