人民法治网宁夏讯 为落实“小事不出网格、矛盾化解在基层”的基层治理工作要求，近日，银川市兴庆区玉皇阁北街街道东方社区网格员联动玉皇阁北街派出所民警，前往文建小区非机动车停车棚，现场调解6号楼居民因电动车充电器丢失引发的邻里矛盾，依托警格、网格双向联动力量就地化解群众烦心事。
充电器频丢引燃邻里火药味 警网速动稳控现场解心结
文建小区为老旧小区，外来外卖人员、访客流动量大，监控存在盲区。居民马大姐多次将电动车充电器留在车上充电，短短一月连续丢失两个充电器，每日只能负重拎电池上楼，心生怨气，在车棚与周边邻居发生言语争执。社区网格员巡查发现冲突后，第一时间上前安抚情绪，并同步联系派出所民警到场协同处置。两名民警携带执法记录仪抵达现场，分开争执双方，耐心倾听各方诉求。马大姐眉头紧锁，向民警倾诉委屈：“我想着充电器留在车上充电方便，没想到接连丢了两个，我家住5楼，天天扛着电池上下楼，年纪大了实在吃力，一时没控制住情绪和起了争执。”在场居民连忙解释：“我们邻里之间肯定不会乱拿别人东西，但车棚进出人员杂，外来人多，根本没法留意是谁拿走了充电器。”
监控摸排明晰权责断是非 现场释法敲响侵占警钟
为查明真相，民警调取车棚监控仔细排查线索。在民警取证的同时，社区工作人员现场开展普法宣传：“充电器属于个人私有财物，私自取走他人物品属于侵占，情节较重的将面临治安处罚。大家切勿图方便将私人物品长期放置在车中，尽量随充随取，降低财物丢失风险。后续社区会增加网格日常巡逻频次，规范车辆分区停放。”社区工作人员还耐心劝导：“大家有难题不要争吵，随时联系网格员或社区民警，我们第一时间上门处理。”
诉源治理就地消化防上交 常态联动深耕基层筑平安
经过近一小时的沟通疏导与法治讲解，马大姐的激动情绪彻底平复，理解了老旧小区公共区域管理难点，主动放下心中芥蒂，并表示今后会妥善保管个人充电配件，自觉维护停车棚公共秩序。此次纠纷依托网格阵地现场调处，真正实现了群众矛盾就地处置、不上交、不拖延。下一步，东方社区将持续深化“网格员+社区民警”常态化联动机制，紧盯小区财物遗失、邻里口角等高频小事，做到隐患早发现、矛盾早介入、问题早化解，用基层治理力量守护辖区平安和谐。
（银川市兴庆区玉皇阁北街街道东方社区 吴娟 通讯员 陈小光）