“太感谢王兵警官了！相隔上千公里，要是没有你的耐心协调、倾力相助，这笔货款恐怕很难追回来！”8月7日，湖北省利川市汪营派出所民警王兵收到一面写着“千里求助倾心调解 务实担当护民钱财”的锦旗。送锦旗的是一位长期在利川市汪营镇做蔬菜收购生意的四川籍菜商刘某所赠。
时间回溯到7月20日，刘某通过支付宝支付2.8万元包装材料货款时，因操作疏忽，误将收款方电话号码中的一个数字“6”误输成“9”，恰巧陌生收款人与实际收款方姓氏一致，货款瞬间转入一名山东威海陌生人的账户。
发现转错之后，刘某尝试自行联系对方退款，但沟通无果，眼看着货款千里之外“失联”，刘某心急如焚，随即来到汪营派出所报警求助 。
接警后，民警王兵第一时间联系利川市公安局核实刘某身份，同时仔细核对支付宝转账记录、交易凭证，确认属于转账操作失误。
此类不当得利纠纷可通过法院诉讼解决，但因诉讼周期较长，极易出现钱款被挥霍、无法追回的情况。为最大限度保障群众财产安全，快速挽回经济损失，王兵决定先走协商路径。
他当即电话联系威海收款人，耐心宣讲民法典中不当得利相关条款，明确告知拒不返还的法律后果。然而对方态度消极，拒不承认不当得利事实，首次沟通宣告失败。
面对千里跨地域处置、沟通协调难度大的困境，王兵没有放弃。此后连续三日，他多次对接利川市公安局，申请启动跨区域警务协作机制，联动威海当地警方协助处置。在这期间，他反复与异地警方电话沟通、传送案件相关材料，详实说明案件始末与实际情况，积极争取对方警务支持。与此同时，他仍持续联系收款人，疏导其心理顾虑，讲清利害关系。
经多方联动、不懈协调，山东威海的收款人最终认清事实、转变态度。7月24日，2.8万元错转钱款全额原路退回刘某的支付宝账户。
钱款失而复得，刘某心中的大石终于落地。为感念民警不辞辛劳、跨域解难的担当作为，刘某特意定制锦旗送至汪营派出所，对民警履职尽责、真心实意为群众办实事的优良作风给予高度肯定，为这场跨越千里的“追款记”画上句号。
一面锦旗，从四川到湖北，跨越千里，承载的不仅是一位外乡客商对基层民警的感激，更是“小事不小看、小案不小办”的履职担当。跨区域警务协作机制的高效运转，让群众在每一件“小事”中，感受到公平正义与实实在在的安全感。（杨紫娟 王可 刘美林）