安州区:扎实推进物业服务质量提升行动,设立便民暖心服务点

为扎实推进住宅小区物业服务质量提升行动,切实做好高温天气民生保障工作,安州区住建局积极引导辖区各物业服务企业开展夏日送清凉暖心服务,在多个小区设立便民服务点位,面向小区业主、装修工人、外卖快递骑手等户外劳动者送上消暑关怀,用贴心服务营造温情和谐的小区氛围。

连日高温酷暑,户外作业、日常出行面临不小考验。辖区多个小区物业在小区出入口设置暖心服务点,备足金银花凉茶、饮用水、解暑西瓜、藿香正气液等消暑物资,供大家免费取用。物业服务人员、安保志愿者主动值守,为往来业主、推婴儿车的居民送上清凉饮品;向奔波在路上的外卖、快递骑手递上饮用水与防暑药品;走进小区装修施工现场,为奋战一线的装修工人送上解暑汤药,叮嘱大家注意防暑降温、合理安排施工时间。

“夏天跑单经常来不及补水,小区门口就有饮水点,特别贴心。”前来取水的外卖骑手连连称赞。不少业主表示,物业的暖心举措,让炎炎夏日多了一份舒心与暖意。此次暖心服务不局限于小区内部业主,同时面向新业态户外劳动者开放服务阵地,打破小区服务边界,让便民服务更有温度。

下一步,安州区住建局将持续深化物业行业提质行动,引导辖区物业服务企业立足居民实际需求,常态化开展各类便民惠民活动。鼓励物业企业持续关注高温天气下群众需求,不断丰富服务内容,用心解决居民急难小事,持续提升物业服务水平,切实增强广大群众的居住获得感、幸福感、安全感。