人民法治网宁夏讯 近日，银川市兴庆区文化街天成社区成功化解物业与居民矛盾，完成小区入口道路拓宽整改，畅通群众出行“最后一公里”。
此前，该小区出入口道路狭窄，电动车易发生剐蹭，高峰期拥堵严重，居民与物业就改造事宜产生分歧，整改推进缓慢。接到诉求后，天成社区启动基层矛盾调解机制，搭建协商平台。网格员实地踏勘，结合物业管理相关规定开展普法宣讲，引导双方换位思考，逐一梳理矛盾症结，最终敲定优化方案。
经协调，物业迅速进场施工，清理占道杂物、调整隔离设施，拓宽通行空间并施划标线。改造后，人车分流有序，彻底消除了安全隐患。下一步，天成社区将健全矛盾纠纷闭环化解机制，紧盯民生小事，推动小区环境提质升级。
（银川市兴庆区文化街街道天成社区 赵金杰 通讯员 梦言）