“小区物业服务有瑕疵，能不能拒交物业费？”“物业公司长期拖欠公共收益，该怎么维权？”“小额物业费纠纷，除了起诉还有更简便的办法吗？”近日，郯城法院党组成员、副院长佟晓赋、立案庭庭长王利涛带队联合郯城街道办事处走进辖区居民小区，开展物业普法进社区活动，把矛盾化解合法路径送到居民家门口。
定制“物业普法明白纸”，厘清物业业主权责。活动现场，法院干警与街道工作人员共同设置法律咨询服务台，悬挂物业法治宣传横幅，向来往居民、物业工作人员、业委会成员免费发放法院专门印制的物业普法明白纸。明白纸紧扣业主日常高频疑问，逐条梳理业主与物业公司法定权利义务，针对业主最关心的物业费缴纳、小区公共收益归属、高空抛物责任、物业无权断水断电催费、未入住空置房缴费、邻里矛盾不能拒交物业费等热点问题，结合《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》等相关规定进行通俗解读，采用问答式通俗表述，业主与物业一眼看懂权责边界。
创新解纷模式，详解支付令督促程序，配套专属申请提示。“不用开庭、审理周期短、诉讼费用更低、小额物业纠纷优先选择支付令！”活动现场，立案庭干警重点向物业公司、小区居民讲解督促程序（支付令）高效解纷机制。干警们还向小区业主发放了《关于支付令申请的提示事项》。
本次联合普法活动坚持“靠前预防、前端化解”工作思路，打通司法服务“最后一公里”。活动期间，累计发放物业普法明白纸、支付令申请提示事项200余份，现场接待群众法律咨询并同步收集群众关于小区物业管理、诉讼服务优化的意见建议。
下一步，郯城法院将持续深化与辖区街道、社区联动普法长效机制，引导业主、物业依法理性维权，以司法力量构建和谐宜居社区环境，不断提升人民群众司法获得感、满意度。