本报讯 （通讯员 杨帅） 7月10日，吴忠市举办2026年人民调解工作专题培训班。来自全市各县（市、区）司法局业务骨干、司法所所长、一线人民调解员及各行业性专业性调委会调解员共65人齐聚一堂，通过“理论赋能+实地研学+实操实训”三位一体的教学模式，全方位淬炼调解队伍专业化、规范化履职能力。
此次培训紧扣基层调解实战需求，课程设置既有政策高度又具实践深度。吴忠市医调委主任以本地医患纠纷真实案例为切口，深入解读医疗损害相关法律规范，清晰拆解医患矛盾调解全流程、处置核心要点与风险防控边界。自治区涉案企业第三方评估专家、宁夏世坤律师事务所主任系统梳理了全域多元解纷体系构建思路与实施路径。
理论授课后，全体参训人员前往吴忠市公共法律服务中心、一站式矛盾纠纷调处中心、利通区医调委开展实地观摩，通过沉浸式参观学习，直观掌握标准化调解阵地打造、矛盾纠纷一站式受理、分级分流处置全流程标准，借鉴行业专项调解成熟工作机制与先进经验。
针对基层调解中的实操痛点难点，培训班还设置了“事心双调”专项教学板块，着力强化调解员矛盾处置与群众心理疏导综合能力。同心县司法局基层办主任围绕综合矛盾化解能力建设授课，讲解同步处置群众诉求、疏导群众负面情绪的工作方法，夯实事心双调落地基础；吴忠市司法局驻信访局心理调解室主任结合多年一线调处实践，深度阐释事心双调运行实施路径，细致讲解矛盾沟通技巧、群众情绪疏导方式、风险分级预判等防控举措，并针对调解文书标准化制作、常态化心理干预、群体性矛盾前端化解等实操难题现场答疑解惑，为学员扫清工作堵点。
“这次培训既有理论‘干货’，又有现场‘实货’，还有实操‘硬货’。”参训学员一致表示，此次培训统筹理论知识、实地观摩、实操教学，辅以典型案例与详实工作数据，覆盖多元纠纷化解、行业矛盾处置、事心双调落地、风险隐患防控等核心业务，精准补齐自身调解工作能力短板。