本报讯 （通讯员 程翠宁） “警察同志，我银行卡里的钱莫名其妙被扣了，是不是遇到了电信网络诈骗？”7月2日11时许，石嘴山市公安局惠农区分局园艺派出所接到辖区群众禄先生报警求助，称自己的银行卡被连续扣费1300余元，希望民警帮忙查清原因并追回损失。
接警后，民警方毅、辅警刘建仁迅速赶赴现场处置，详细询问手机使用、软件下载、链接点击等情况，逐一核查其银行卡交易明细、手机扣费记录。经查，当事人禄先生在日常浏览手机过程中不慎误触保险弹窗广告，页面默认勾选了“水滴保”月度自动扣费服务，在本人完全不知情的情况下生成了电子保单，并连续数月自动扣款。
查明原因后，民警整理好扣款截图和订单凭证，主动联系该平台官方客服，如实说明情况，多次沟通协调退保事宜。经过不懈努力，保险公司同意全额退款，1300余元如数返还至禄先生银行卡中。
为防止类似事件再次发生，民警现场指导禄先生关闭了手机中所有免密支付和自动代扣权限，并对其进行了针对性的反诈防骗宣传，提醒其今后上网时要提高警惕，切勿随意点击不明链接。