深圳光明玖龙台凭借稳健的综合实力和有温度的服务品质,获评2022年度服务力标杆项目,这份荣誉是行业与业主对项目物业服务成果的权威认可。
自斩获标杆殊荣以来,项目并未止步于现有成绩,而是以标杆标准为新起点,锚定精细化运营与暖心服务双向升级。在基础管理上持续打磨园区环境、设施维保、安防巡检全链条标准,常态化开展园区景观焕新、公共设备检修优化,筑牢物业服务根基;依托项目配套社区综合服务中心资源,深耕便民服务,老年义诊、助老帮扶等民生举措。

紧邻轨交,城芯筑家
以暖心物业服务,让日常更美好
深圳玖龙台坐落光明核芯,数千户家庭于此安居生活。项目坐拥多维交通、繁华商业与生态园境,人居氛围浓厚。物业团队深耕服务细节,秉持专业标准、用心履职,用精细化运维与贴心服务,守护业主美好生活。

深耕细节服务,让精品理念直抵人心
为筑牢园区安全防线,严守人车出入管理,逐一核验身份与通行凭证;监控室如同园区的智慧鹰眼,实行24小时专人在岗值守;安保人员常态化全域巡逻,及时排查各类安全隐患,如卫士般日夜坚守,全力守护业主平安。

01 车辆归位,园区更美
电动车随意停放,就像无序散落的棋子,让园区道路变得杂乱拥堵。为改善这一现象,安保小伙伴们全力开展清理工作,将车辆统一归位摆放。道路恢复通畅,园区颜值也大大提升。
02 安全隐患排查,守护家园安然
井然秩序,是社区安稳生活的底色。玖龙台秩序团队严守园区出入口,规范人车通行,全天候巡逻值守。从门岗的礼貌问询,到园区动线的有序引导,再到突发情况的快速处置,他们恪守职责、耐心引导,用严谨与担当维护园区井然氛围,让每一位业主出入安心、生活舒心。

细微之处见匠心,让美好不打烊

01 步履不停,用心守护玖龙台美好日常
园区管家每日穿梭在楼栋与园区各处,细致开展全覆盖巡检。从公区环境卫生、设施设备运行,到楼道秩序、邻里诉求,每一处细节都认真查看、逐项记录。发现问题第一时间跟进处理,用脚步丈量园区,用用心服务贴近生活,把贴心与周到融入朝夕日常。
02 服务零距离,管家上门解民忧
玖龙台始终秉持精准化服务理念,主动倾听业主诉求。无论是日常维修、生活协助还是各类便民事项,园区管家主动登门、靠前服务,第一时间响应需求、高效解决问题。用贴心行动打破距离,把细致关怀送到家门,让业主足不出户便能享受便捷、暖心的物业服务。
倾心守护,让园区四季如画

日复一日的细致清扫,用心呵护园区每一寸景致。从公共步道、楼栋大堂,到园林绿植、休闲角落,保洁团队用心打理、悉心养护,及时清理杂物、除尘去污,精心修剪花木。让园区始终洁净雅致、绿意盎然,推窗见美景,步履皆舒心,把清新与美好融入日常点滴。
标杆服务的价值,在于读懂业主的心声
立足业主休闲、健身、文娱的多样需求,玖龙台积极整合园区空间,规划打造乒乓球室、象棋室与健身房。从场地规划、设施安装到环境优化,每一处细节都用心打磨。整洁舒适的场地、齐全完备的器材,既满足大家挥拍运动、挥汗健身的需求,也为棋友们提供了切磋对弈的好去处。多元配套落地,让社区生活更丰富、更有温度。

免费义诊惠邻里

玖龙台物业服务部立足便民服务初心,联合合作医疗机构在小区中庭开展社区公益义诊。服务涵盖基础体征筛查、常见病诊疗咨询、慢病健康指导、中医养生科普等项目,重点关怀老年业主健康需求。物业统筹现场秩序、便民引导等配套服务,落地惠民实事,提升业主居住幸福感与社区服务满意度。
标杆从来不是服务的终点,而是持续精进的新起点。玖龙台作为区域标杆综合体社区,凭借标准化管控、场景化配套与沉浸式温情服务,培育出秩序井然、邻里和睦、活力满满的社区氛围。它诠释了标杆项目的服务内核:依托双线巡检 + 全域养护 + 精准关怀,将优质服务融入生活方方面面,兑现理想人居承诺。往后我们亦将步履不停,以更高标准坚守服务本心,让美好人居常态常新。