人民法治网宁夏讯 “多亏了社区协调，这漏水问题总算彻底解决了，我这心里也踏实了。”近日，看着修缮一新的厨房，家住银川市兴庆区文化街街道信义社区的孤寡老人武阿姨拉着社区工作人员的手连声道谢。
此前，社区工作人员在日常巡查中发现，武阿姨家中厨房漏水严重，不仅导致自家屋内潮湿、设施受损，积水渗漏还淹了楼下营业房，引发邻里纠纷。考虑到武阿姨年事已高、独自居住且无力维修，社区主动介入，依托老旧小区改造契机，积极协调德胜四村改造施工方，为老人提供免费防水修缮服务。
施工期间，社区全程跟进，工作人员不仅细致排查漏水源头、监督防水涂刷与闭水试验质量，还积极安抚楼下商户情绪，搭建沟通桥梁，消除了双方的误解与隔阂。经过专业修缮，武阿姨家的漏水隐患彻底消除，楼下商户的困扰也随之解决，一场因漏水引发的矛盾得以圆满化解。
此次帮扶行动，信义社区有效整合了辖区资源，不仅解决了特殊困难群体的“急难愁盼”，更修复了邻里关系，彰显了基层治理的温度。下一步，信义社区将继续聚焦民生小事，用心用情服务，不断提升居民的获得感与幸福感。
（银川市兴庆区文化街街道信义社区 周娟 通讯员 梦言）