为进一步提升金融纠纷调解员的专业素养和实务能力，近日，南京市建邺区法院与南京市金融消费纠纷人民调解委员会联合举办了一场调解员专题培训，通过系统化授课，为调解员“充电赋能”，推动更多金融纠纷高效、公正地在诉前、审前阶段化解。
定规明纪 守好调解工作之本
培训伊始，南京市金调委秘书长蔡敏作开场致辞。她首先对建邺法院长期以来在金融纠纷多元化解工作中的支持与付出表示感谢，接着对全体调解员提出严格的工作和纪律要求，她提出只有把规矩立在明处、把纪律挺在前面，才能赢得当事人的信任，才能让调解结果经得起法律和时间的检验。
把脉定向 明晰调解工作路径
建邺法院党组成员、副院长高福罡紧扣“为何开展、怎样落实”，对金融纠纷公益性调解工作提出期望。一是锚定金融多元解纷“安全阀”职能，多方协同抓实前端治理，严防矛盾激化、风险外溢；二是突出调解员主体地位，严守底线纪律、专业履职、廉洁从业；三是强化法院全流程保障支撑，用好“示范诉讼+批量化调解”机制，常态化做好跟踪指导，开辟司法确认绿色通道。
调解技巧有章法 “规范导航”让对接更顺畅
随后，建邺法院金融法庭法官曹琼琼围绕“调解工作的流程及规范”进行专题授课。曹琼琼法官结合金融审判实务经验，系统讲授了调解工作的流程规范、证据认定标准以及典型案例研判等内容。授课坚持问题导向，紧贴工作实际，通过“理论+案例”的双轨教学模式，帮助调解员准确把握调解工作的关键节点，确保调解工作依法、规范、高效开展。
实操流程有妙招 细节宝典助调解更高效
建邺法院书记员任一凡就“调解工作实操流程及重点事项”进行授课。她围绕调解平台使用、调解协议规范要求、司法确认完成等全流程环节，详细讲解了调解工作中的实操规范和注意事项，并针对常见文书瑕疵、程序风险等问题逐一提示。
此次培训是建邺法院深化金融纠纷多元解纷体系建设的一次生动实践。参训调解员纷纷表示，培训内容既有理论高度又贴近实战，进一步明晰了调解工作的流程规范，提升了调解员的实操能力。下一步，建邺法院将继续加强协作，持续优化“审前调解+司法确认”多元解纷机制，推动更多金融纠纷源头化解、高效化解，为建邺区金融产业高质量发展提供有力的司法保障。（来源：南京市建邺区人民法院）