近日，河南省栾川县司法局庙子司法所依托基层治理数字化平台，成功调处一起婚恋财物返还纠纷。调解过程中，工作人员坚持法理与人情相融、规范与温情并举，精准适用《中华人民共和国民法典》相关规定，以高效、专业、温情的调解方式，将一起可能激化的基层矛盾化解在萌芽状态，实现了案结事了人和。
案件事实
辖区两名青年恋爱交往10个月后因观念不合分手。交往期间，双方产生大额转账、“三金”首饰、节日礼金及日常消费等经济往来，争议总额达4.2万元。分手后，双方对财物归属、返还标准分歧较大，多次协商未果，对立情绪明显，遂共同到司法所申请调解。
高效调解
受理后，司法所启动数字化快速处置机制，10分钟内完成案件录入、信息核对及电子证据归集工作。通过对转账记录、消费票据、聊天截图等材料进行线上固定与分类梳理，快速建立标准化电子卷宗，精准锁定争议焦点，实现案件受理高效规范、全程留痕。
在调解过程中，工作人员严格依法依规，同时结合本地乡土民风，采取柔性释法、情理并重的方式，引导双方当事人理性沟通。调解员向双方当事人明确：依据《中华人民共和国民法典》第六百五十七条、第六百六十一条，将7000元小额红包及日常消费认定为正常人情往来，依法不予返还；依据《中华人民共和国民法典》第一百五十八条，明确3.5万元大额财物属于以结婚为目的的附条件赠予，因婚恋目的未达成，依法应予酌情返还；同时参照婚姻家庭编司法解释相关规定，结合恋爱时长、双方付出及本地乡风民俗，公平合理确定返还尺度。
调解结果
调解员采取“背靠背”线上情绪疏导与“面对面”线下协商谈判相结合的方式，经过多轮耐心劝导，引导当事人放下对立情绪、顾全乡情、理性解决。最终，双方自愿达成协议：由女方一次性返还男方附条件赠予财物2.6万元。双方现场签订电子调解协议书，系统自动归档并生成专属案件编码。同时，司法所设置7日、30日双线回访机制，确保协议履行到位，形成矛盾纠纷化解的完整闭环。
现实意义
此次调解依托数字化手段，办案效率较传统模式提升40%，做到了法条适用精准、证据留存完整、处置规范稳妥，既坚守法治底线，又尊重乡土民情，真正实现了案结事了人和。（冯燕芝）