人民法治网宁夏讯 近日，银川市兴庆区双城门社区成功化解了一起因多层漏水引发的邻里赔偿纠纷。社区通过“三管一师一员”工作机制引入专业律师力量，依法理清责任边界，让剑拔弩张的邻里关系重归和睦。
几天前，社区接到居民反映，称辖区某单元楼道发生严重漏水，导致住户财产受损，邻里间因赔偿问题争吵激烈。社区治保委员会工作人员立即赶赴现场排查。经查，漏水起因于402室居民外出时未关闭自来水阀门，积水外溢。然而，积水在渗漏至三楼时，因该楼层下水管道堵塞无法排出，导致积水持续下渗至二楼，最终造成二楼住户墙面受潮起皮、门窗损坏。
面对二楼的财产损失，三方住户各执一词。四楼认为三楼管道堵塞才是积水蔓延的“罪魁祸首”；三楼则坚称积水源头在四楼，自己不应承担过多责任。三方僵持不下，矛盾一触即发。
为打破僵局，社区迅速启动“三管一师一员”纠纷化解机制，邀请专业律师介入调解。调解现场，律师依据《中华人民共和国民法典》相关规定，向三方耐心释法说理：四楼未尽到注意义务导致漏水，存在主要过错，应承担主要责任；三楼因管道堵塞客观上扩大了损害后果，也需承担相应的次要责任。在法律准绳的衡量和社区工作人员“情理”的感召下，三方逐渐冷静并开始换位思考。
经过多轮“法理+情理”的沟通协商，三方最终达成一致方案：由402室住户承担70%维修费用，三楼住户承担30%。目前，二楼受损的墙面与门窗已全部修缮完毕，三方握手言和。
此次纠纷的圆满化解，是双城门社区坚持法治赋能基层治理的生动实践。社区将继续把法治思维贯穿于矛盾化解全过程，常态化开展安全隐患排查，从源头防范风险，全力打造平安法治、和谐宜居的社区环境。
（银川市兴庆区新华街双城门社区 张燕 通讯员 梦言）