本报记者 杨秀丽
本想追索500元欠薪，不料被“套路”了咨询费。近日，银川市金凤区人力资源和社会保障局劳动权益保障服务中心处理一起欠薪投诉案件时发现了蹊跷，劳动监察执法人员深挖线索、连续电话沟通，在帮劳动者追回被扣工资500元的同时，要回部分咨询费4500元。
“工资被扣了，帮帮我。”王某到金凤区劳动权益保障服务中心求助。今年4月至5月中旬，她在一家早餐店做洗碗工，离职后被无故克扣500元工资。接到诉求后，劳动监察执法人员第一时间联系涉事早餐店负责人，上门开展用工法律法规宣讲。经过现场调解，商家认识到随意克扣工资属于违法行为，一次性返还劳动者被扣工资500元。
薪资纠纷办结后，劳动监察执法人员发现王某仍情绪低落。“是不是还有为难事？”在劳动监察执法人员询问下，王某道出缘由。为追索工资，她轻信网络广告，通过社交平台添加头像带有天平标识、自称法律服务工作者的人员代办维权，并轻信对方“支招”，分多笔向对方累计转账7000元服务费。劳动监察执法人员查询显示，该公司只有法律咨询服务，无执业资格，不能为当事人直接提供法律服务。
随后，劳动监察执法人员依托涉事账号信息，摸排锁定涉事法律咨询公司注册信息及负责人联系方式，开启攻坚协商。交涉初期，涉事企业负责人态度强硬，以合同自愿签订、已提供服务为由拒不退款、百般推诿。劳动监察执法人员根据相关法律法规，逐条列明对方虚假宣传、高额收费的情形与法律后果，层层驳斥不合理抗辩理由。经过多轮沟通，涉事企业认清违法风险，主动提出退还部分费用，向王某退还4500元。
“劳动者遭遇欠薪、劳资争议时，可通过劳动监察投诉、劳动仲裁等官方正规渠道免费维权，官方途径全程不收取任何代理、服务费用。谨慎甄别网络平台自称‘全权胜诉’‘专业维权’的陌生账号，切勿被虚假包装迷惑，不私下大额预交维权服务费。如遇可疑诈骗线索，及时向人社、公安部门举报，谨防小额讨薪酿成大额财产损失。”金凤区劳动权益保障服务中心相关负责人提醒。