高考在即，身份证意外丢失，难免会让考生焦虑不安，生怕耽误高考。近日，内蒙古呼和浩特市公安局回民区分局出入境管理大队政务服务大厅公安窗口接到一名高考考生的紧急办证求助。民警快速启动专属绿色通道，以高效贴心的政务服务，为莘莘学子的高考追梦路保驾护航。
“警察同志，我孩子马上就要参加考试，可身份证找不到了，能不能帮帮我们？”6月2日，小胡同学在整理高考备考材料时，发现身份证不慎遗失，当即赶到回民区政务服务中心公安窗口求助。面对焦虑的学生和家长，民警一面温言安抚情绪，承诺“别着急，我们一定尽快办好，绝不耽误考试”，一面高效投入信息采集、审核、制证等流程。经过民警紧张有序的工作，很快就完成了身份证补办手续，并同步为其提交加急制证申请，保障考生考前顺利拿到证件。次日上午，小胡同学就接到了取证电话，顺利拿到了身份证，一家人悬着的心也终于落了地，“原本以为要出大乱子，没想到公安机关的办事效率这么高，这下终于能心无旁骛地奔赴考场了，真的太感谢你们了！”小胡同学在电话中感激地说道。
随着高考脚步越来越近，身份证丢失、损坏、过期，成为不少考生和家长的烦心事。为应对考生各类证件突发问题，回民区政务服务中心公安窗口将考生办证列为重点保障工作，开设考生办证专属绿色通道，落实优先受理、优先审核、优先上传、优先制证服务，全力压缩证件办理时长，确保考生用证诉求第一时间响应、第一时间处置、第一时间办结。
温馨提示：高考临近，各位考生及家长要提前仔细检查身份证有效期，确认证件是否完好可用。若需办理身份证补领、换领业务，可前往回民区政务服务中心公安窗口申请办理，公安机关将以优质高效的服务，助力考生安心备考、从容赴考。