民生无小事,枝叶总关情。近期,吉林省松原市乾安县公安局荣业派出所聚焦群众急难愁盼问题,接连快速为辖区群众寻回遗失物品,用实际行动践行“人民公安为人民”的初心使命,赢得了群众的认可与衷心感谢。
手机失而复得
5月23日9时许,荣业派出所接到辖区居民包先生报警求助,称自己出门散步时,突然发现随身携带的一部iPhone 16 Pro手机不见了。这部手机对包先生来说十分重要,不仅价格不菲,里面还存储着大量日常工作文件和重要私人信息,一旦遗失,对包先生的工作和生活都将造成不小影响。包先生焦急万分,沿着来时的路线反复寻找,始终不见手机踪影,无奈之下只好请求民警帮助。
接到求助后,民警一边安抚包先生的情绪,一边详细询问其出门时间和行走路线。由于包先生无法确定手机丢失的具体时间和地点,查找范围较大,民警迅速调取相关区域监控视频,一帧一帧仔细回放。通过对画面的耐心梳理,民警发现,在东方明珠新区二期小区内,包先生行走过程中手机从衣兜滑落在地,随后被一名路过群众捡拾带走。
掌握这一关键线索后,民警顺着沿街监控一路追踪排查,并同步开展摸排走访,逐步锁定了捡拾手机群众的去向。经过近3个小时的不懈努力,民警终于找到这名群众并说明情况。对方了解原委后主动将手机归还。从民警手中接过完好无损的手机,包先生难掩激动,悬着的心终于放下,对民警认真负责、尽心为民的工作态度连连称赞。
背包物归原主
5月24日6时许,贵州省龙里县居民杨先生急匆匆走进荣业派出所求助,称其前一天晚上乘坐长途客车来到乾安县准备务工,下车时不慎将随身背包遗忘在车上,背包内装有身份证、银行卡等重要证件及部分现金。待他察觉后返回寻找时,客运站已下班,因无法进入查找,他只好在次日清晨赶到派出所寻求帮助。
接到求助后,值班民警一边安抚杨先生的焦急情绪,一边详细询问其乘车班次及背包特征。随后,民警立即带着杨先生赶往客运站,同步联系工作人员调取车内监控录像。监控画面显示,杨先生下车后,客车驾驶员在清扫车厢时发现了遗落在座位上的背包,并将其妥善收起。民警迅速与驾驶员取得联系,得知背包已被移交至客运站失物保管处。经进一步沟通协调,民警很快从失物保管处取回了背包。
经现场核对,包内证件、现金等物品完好无缺。拿到失而复得的背包,杨先生激动地握住民警的手,连声道谢:“太感谢你们了!要是这些证件找不回来,补办起来麻烦又费时,还会耽误我正常工作,你们真是帮我解决了大难题!”临别时,民警不忘叮嘱杨先生,今后出行一定要保管好随身物品,避免类似情况再次发生。
群众利益无小事,点滴行动暖民心。乾安县公安局将始终把群众的需求放在首位,持续聚焦群众身边的“小事”“实事”,用一次次暖心的服务、一件件务实的举措,不断提升辖区群众的安全感、幸福感和满意度,用忠诚与担当守护一方平安。(孙硕)