5月25日，巴基斯坦商贩瓦卡尔·侯赛因拿着一面写有“您帮我找回了宝石，让我如释重负，谢谢您”字样的锦旗，郑重地递到新疆出入境边防检查总站喀什边境管理支队红其拉甫口岸边境派出所民警孔凡洁和张钰卿手中。瓦卡尔·侯赛因紧紧握住两位民警的手，用不太流利的中文反复说着“谢谢”。这温情一幕的背后，是一场历时半个多月、跨越国界的宝石交易纠纷化解故事。
事情还要从5月2日说起，当天，红其拉甫口岸边民互市贸易区人来人往，来自中巴两国的商人正忙着交易。民警孔凡洁与张钰卿一同执勤，巡逻间隙，他们注意到巴基斯坦商贩瓦卡尔·侯赛因摊位前顾客不多，便主动上前与他攀谈起来，了解经营情况，同时对其宣传预防电信诈骗知识。
在聊天中，瓦卡尔·侯赛因无意间提到他与一名中国公民做宝石生意，称对方已经收到了货，但货款迟迟没有到账。因语言障碍，他不知道该怎么催要。孔凡洁和张钰卿立刻警觉起来，详细询问了事情经过。
原来，2025年，一位名叫赵顺的内地游客在边民互市看中了瓦卡尔·侯赛因出售的宝石，但没有当场成交，双方约定通过微信联系，以邮寄方式交易。
2025年10月22日，瓦卡尔·侯赛因通过快递向赵顺寄出了11颗宝石，价值约5000元人民币，可此后几个月，一直没有收到货款。
了解情况后，孔凡洁和张钰卿立即通过电话联系上了远在内地的赵顺。赵顺在电话中解释：他收到宝石后，专门找人做了鉴定，发现品质没有达到自己的预期，想把宝石退回，但由于瓦卡尔·侯赛因没有固定住址，而且经常出入边境，两人在微信上沟通又因为语言问题总是“鸡同鸭讲”，一来二去，退货的事就拖了下来。赵顺也表示，自己并非想赖账，只是双方实在沟通不畅。
民警耐心听完双方说法，确认这并非诈骗案件，而是一起因误解和语言障碍引发的交易纠纷，为了让事情圆满解决，孔凡洁和张钰卿分头做工作。一方面，他们向赵顺解释巴基斯坦商贩的实际困难，建议他如果确实不满意，可以将宝石寄回；另一方面，他们安抚瓦卡尔·侯赛因，告诉他中国法律保护合法交易，也尊重买卖双方的真实意愿。
经多次沟通，赵顺同意将11颗宝石通过快递寄到派出所，委托民警代为归还。
5月8日，民警收到包裹，第一时间通知瓦卡尔·侯赛因到派出所，当面拆封快递，一颗一颗清点宝石。看到自己熟悉的货物完好无损地回到手中，瓦卡尔·侯赛因紧锁的眉头终于舒展开来，连连竖起大拇指。
5月25日，瓦卡尔·侯赛因特意带着定制的锦旗来到派出所。
“我在中国做生意好几年了，每次遇到困难，中国警察都会帮忙，在中国做生意，我很安心！”他激动地说。
面对感谢，孔凡洁笑着说：“服务群众、守护平安是我们的职责，无论您是中国人还是外国朋友，只要在口岸辖区遇到困难，我们都会尽力帮助。”张钰卿也表示，这次跨区域、跨国界的纠纷调解，让她对边境警务工作有了更深的理解。
一场因宝石引发的跨境交易纠纷，在两位民警的耐心调解下，最终画上了圆满的句号。新疆喀什边境管理支队红其拉甫口岸边境派出所所长阿布都贾米·龙吉克表示，随着中巴经贸往来日益密切，边民互市贸易越发活跃，派出所将继续坚持“纠纷不出市场、矛盾不上交”，用心用情化解每一起矛盾，为“一带一路”口岸经济保驾护航。（李展朋）