5月21日凌晨，黑龙江省大兴安岭地区塔河县公安局建设派出所民警快速响应、暖心救助，成功帮助一名迷路老人找到回家的路，用实际行动诠释了公安为民的责任与担当。
当日凌晨00时47分，建设派出所接到辖区群众报警求助，称自己店铺内滞留一位高龄老人，始终无法说清家庭住址，疑似夜间迷路，希望民警到场帮忙处置。
接到警情后，值班民警立即驱车赶赴现场。到达现场后，民警耐心安抚老人情绪，放缓语速、细致询问相关信息。经了解得知，凌晨街道路灯全部关闭，夜间视线极差，老人辨别不清道路方向，彻底迷失了回家的路。情急之下，老人就近走进街边店铺求助，店主见状立即报警求助。由于老人年事已高，记忆力衰退，无法准确说出自己的家门牌号、具体居住街巷，仅模糊记得家就在粮库大门附近。掌握这一关键线索后，民警一边持续安抚老人，缓解其焦虑情绪，一边小心翼翼搀扶老人坐上警车，驱车前往粮库周边区域。民警缓缓驾驶车辆，沿着粮库周边道路缓慢行驶，陪同老人逐一辨认熟悉场景。在民警的耐心引导下，最终帮助老人找到了家的位置，并护送老人回到家中。确认老人安全后，民警再三叮嘱老人家属，夜间尽量避免老人独自外出，日常多加看护，防止再次发生走失情况。
群众无小事，细微见初心。下一步，塔河县公安局建设派出所将继续坚守为民初心，聚焦群众急难愁盼，用心用情解决群众身边的小事、难事、急事，用一次次暖心救助、一件件为民实事，全力守护辖区群众的平安与幸福。