为深入践行“我为群众办实事”实践活动，内蒙古呼和浩特市公安局回民区分局出入境管理大队以“青年文明号”创建为抓手，组织青年民辅警聚焦残障人士、低龄儿童、高龄老人、退役军人等特殊群体的办事办证需求，推出一系列精准化、暖心化、便捷化的服务举措，用青春力量传递公安温度，切实打通便民服务“最后一公里”。
助残无碍，温情速办
遇有乘坐轮椅的残障群众前来办理证件，受自助照相室空间限制，无法进入设备区域完成拍摄的情况。青年民辅警第一时间主动上前接待，开启优先受理通道，安排专人全程陪护引导，为群众提供专属人工照相服务。过程中，民辅警细心搀扶、耐心调整坐姿与拍摄神态，规范完成证件照片采集，贴心解决了残障群众办证不便的难题。
护童暖心，贴心帮办
针对低龄儿童好动、情绪易波动，无法独立操作自助照相设备的问题，青年民辅警耐心安抚孩子情绪，温柔引导配合拍摄，细致开展人工证件照相服务，同步有序高效完成受理审核，让少儿办证全程省心舒心，尽显青年窗口的温柔担当。
敬老解忧，全程代办
面对高龄老年群众听力减退、沟通不畅、不熟悉办事流程等情况，青年民辅警主动放慢语速、贴近讲解，一字一句耐心解读办证政策，逐项仔细核对相关材料，全程协助填写表单、代办各项手续，不厌其烦反复沟通答疑，用耐心与细心守护老年群体办事安心。
拥军崇军，优先快办
大队严格落实军人优先优待政策，专门为退役军人开通专属优先绿色通道，安排专人全程引导、精简办事环节、加急高效办理身份证相关业务，以高效便捷的服务致敬退役军人，彰显“青年文明号”拥军爱民的优良作风。
政务小窗口，连着大民生。一次次贴心的搀扶、一句句温柔的引导、一遍遍耐心的讲解，青年民辅警们把为民服务的初心，融进了办证窗口的每一件小事里。回民区公安分局出入境管理大队将持续激发青年队伍活力，不断优化便民服务举措，补齐特殊群体服务短板，用更有温度、更有速度、更有精度的服务，把民生实事办进群众心坎里，以实际行动践行“人民公安为人民”的庄严承诺。（贾德京）