青铜峡市怡园社区:多元联调解纠纷 依法清患促和谐

青铜峡市怡园社区:多元联调解纠纷 依法清患促和谐

人民法治网宁夏讯 近日,青铜峡市裕民街道怡园社区通过多方联动+法理并重”的调解机制,成功化解了一起因老旧小区公共空间占用引发的邻里积怨,不仅消除了潜藏的安全隐患,更有效修复了受损的邻里关系。

此前,建民B区28号楼2单元的101与102住户因单元门前公共小平房的“多方联动+法理并重”的调解机制,成功化解了一起因老旧小区公共空间占用引发的邻里杂物堆放问题产生激烈争执。该处空间为老旧小区改造后形成的公共区域,101住户因自家商铺墙体与电表毗邻此处,误认为拥有使用权;102住户则以紧邻自家墙体为由堆放煤炭。双方权属认知错位,互不相让,矛盾日渐加深。

接到居民诉求后,怡园社区迅速启动多方联调机制,统筹小区物业、辖区民警、城市监察大队及街道司法所等力量下沉现场。调解初期,双方情绪激动,各执一词。工作人员随即采取“背靠背”与“面对面”相结合的方式,从法理入手,向双方明确宣讲《民法典》及消防安全相关法规,指出该区域属全体业主共有,私自圈占不仅侵犯公共利益,违规堆放易燃杂物更已触及消防安全红线,危及整楼居民生命财产安全。

在明晰法律底线的基础上,工作人员又从邻里人情角度耐心疏导,引导双方换位思考。经过近三个小时情理法的交融劝导,双方终于认清自身行为的不当与违法性,放下成见并当场致歉,达成和解共识,承诺当日自行清理所有杂物。

纠纷既解,隐患必除。社区联合物业全程跟进,主动协助居民开展杂物的整理与集中清运,彻底清除了消防安全隐患,实现了纠纷化解、隐患清零与关系修复的一体推进。此次纠纷的妥善化解,正是怡园社区运用法治思维定分止争、将矛盾化解在基层的生动实践。

(青铜峡市裕民街道怡园社区 刘倩 通讯员 梦言)