近日，黑龙江省林区公安局桦南分局民警成功帮助一名迷路高龄老人找到家人，用实际行动践行为民服务宗旨。4月28日6时许，一位热心群众领着一位神情焦虑的老人来到桦南分局值班大厅求助，称发现老人独自在路边徘徊，疑似走失。值班民警立即上前将老人搀扶至值班室休息，安抚老人情绪，并与其沟通。因老人年事已高、口齿不清，无法说清家庭住址及家属联系方式。
为尽快确认老人身份，值班民警迅速启动寻人联动机制，将老人体貌特征、衣着信息等通报给社区民警。经社区民警排查核实，成功查询到老人家属信息，并第一时间与家属取得联系。随后，家属赶到值班大厅，见到平安无事的老人，对民警耐心细致、认真负责的工作态度连连表示感谢。民警叮嘱家属，日后要加强对高龄老人的看护，尽量避免老人独自外出，可随身携带联系卡片，防止再次发生迷路情况。
桦南分局将持续立足本职岗位，继续厚植为民情怀，用心用情解决群众急难愁盼问题，不断提升辖区群众的安全感和满意度。