“找到了！老爷子状态很好，您放心！”4月23日16时许，在疾驰的K341次列车上，乘警的一通电话让焦急寻找父亲的马先生瞬间落下了悬着的心。
当日15时40分许，由北京开往黑河的K341次列车运行至哈尔滨东至兴隆镇区间，黑龙江省佳木斯铁路公安处乘警支队乘警张书涛接到马先生的求助电话，称其年过八旬的父亲独自前往黑河旅游，因未携带手机，已与家人失联十余小时。多方查询后，马先生得知老人购买了本次列车车票，心急如焚之下向铁路警方求助。接到求助后，乘警迅速在车厢内展开排查，经过近半小时的寻找，在硬座车厢发现了马老先生。确认老人平安无事后，乘警第一时间拨通了马先生的电话，让父子二人顺利通话。听到父亲熟悉的声音，得知老人全程平安，一直焦灼不安的马先生终于放下心来，连声向乘警道谢。通话结束后，乘警贴心告知马老先生，途中若有任何情况可随时与列车工作人员联系。
据悉，黑龙江省佳木斯铁路公安处始终将旅客安全放在首位，针对老年人、儿童等特殊群体建立专项服务机制。今年以来，已累计帮助20余名单独出行的老年人平安抵达目的地，用温情守护每一段旅途。（张岩 高兵）