“办事效率高、服务很贴心！”莎车县碳素芯材（新疆）科技有限公司负责人对出入境管理大队的暖心便民服务连连称赞，真挚的话语尽显对窗口服务的认可与满意。
近日，碳素芯材（新疆）科技有限公司负责人急匆匆来到出入境管理大队窗口，因其外聘的印度籍技术专家申请签证受阻，遂来咨询办理PU邀请函事宜。该专家需尽快返回国内开展技术指导工作，行程紧张且对国内办事流程不熟悉，企业方面也因首次办理此类业务，材料准备存在诸多疑问，办理需求十分迫切。
了解到企业与专家的紧急情况后，窗口民警始终秉持助企服务宗旨，告知该企业负责人PU邀请函需前往政府相关部门办理，在了解其不熟悉相关办理流程之后，莎车县公安局出入境管理大队外管民警迅速帮助其联系了申请PU邀请函的相关部门，在理清了申请流程后，民警主动协助该企业负责人准备各类文件材料。
在申请过程中，由于需要部分英文材料，我大队民警也主动为其翻译各类文件，以最快的速度为碳素芯材（新疆）科技有限公司准备好了申请流程的相关材料，随后仅用了一个工作日便顺利完成PU邀请函的受理与初审上报，极大缩短了企业办事周期，解决了企业的燃眉之急。事后，该企业负责人带着一份感谢信到了莎车县公安局出入境管理大队服务窗口，当面感谢帮助我大队民警。
今年以来，莎车县公安局出入境管理大队持续深化“放管服”改革，聚焦辖区涉外企业与外籍人士办事需求，常态化落实涉外服务绿色通道、专人帮办、政策上门辅导等便民利企举措，不断优化服务流程、提升服务质效，为辖区涉外企业发展保驾护航。下一步，我大队将持续坚守助企为民初心，主动对接企业涉外业务需求，提供更精准、更高效、更贴心的服务，切实解决企业涉外办事难题，全力优化辖区营商环境，提升企业与群众的满意度和获得感。
（文/王晓玲）