人民法治网讯 矛盾纠纷无小事，平安和谐系民心。近年来，安徽省泗县公安坚持和发展新时代“枫桥经验”，立足基层实际，聚焦邻里琐事、家庭纠葛、地界纠纷等民生矛盾，扎实开展矛盾调解工作，及时将风险隐患化解在萌芽状态、处置在基层一线，全力维护辖区平安稳定。
基层矛盾纠纷类型多样，易引发情绪对立。面对群众诉求，一线民警快速响应、及时抵达现场，耐心倾听双方诉求，温和安抚情绪，全面厘清矛盾起因与争执焦点。坚持公平公正原则，情理兼顾、双向疏导，向当事人讲明相关法律规定，引导双方理性看待问题、互谅互让。
日常工作中，泗县公安不断健全矛盾纠纷多元化解机制，主动下沉社区乡村，常态化开展走访排查，提前摸排潜在矛盾隐患，变被动处置为主动防范。针对疑难复杂纠纷，联动村（社区）委会、司法所等多方力量协同调解，精准施策提升化解质效，防止小纠纷酿成大矛盾。
一句暖心劝导、一次耐心沟通、一场温情调解，民警以真心化解矛盾、以温情纾解隔阂，妥善处置各类民生纠纷，有效防范矛盾激化引发的案事件，努力营造邻里友善、乡村和睦、辖区安定的良好环境，以实干担当守护辖区平安和谐。
（通讯员 马训标）