为切实履行服务群众、守护平安的职责使命，黑龙江省林区公安局兴隆分局巡警大队始终坚持以人民为中心的工作理念，将日常巡逻防控与主动服务群众紧密结合，着力解决人民群众急难愁盼问题，全力守护辖区群众生命财产安全。
4月18日14时许，巡警大队民辅警在辖区开展常态化巡逻防控工作，当行至兴隆林业局图书馆附近路段时，发现一名年约60岁的男子正焦急地围绕一辆电动车来回踱步，神色尽显无助。见此情形，巡逻民警立即靠边停车，主动上前询问该男子具体情况，耐心倾听其诉求。
经了解，该男子骑行电动车途经此处时，轮胎不慎被异物扎破，导致车辆无法正常行驶，且其未随身携带充气设备，一时之间不知该如何处理，只能在原地焦急徘徊。了解情况后，民警一边耐心安抚男子焦急的情绪，一边对车辆状况进行细致检查。在确认车辆仅存在轮胎漏气问题、无其他安全隐患后，民警迅速找来充气设备，及时对故障轮胎进行补气。
看着电动车恢复正常行驶状态，该男子满心感激，紧紧握住民警双手连连致谢，对巡逻民警耐心细致、热心周到的服务给予高度评价。（刘泽宇）