人民法治网四川讯 提及“兔子警官”，人们总会想起杭州西湖边那个笑容甜美、以柔性执法传递温暖的李语蔚——她用亲切的语气、耐心的劝导，将执法化作温情的沟通，成为西子湖畔最动人的平安风景，被网友亲切称为现实版“兔子警官”。
而在千里之外的康巴高原，也有一位被群众亲切唤作“兔兔”的辅警，他，扎根高原、默默坚守，用2年寒来暑往的付出，陪伴青德镇生态旅游警务驿站从成立到成熟，将这个小小的驿站打造成过往游客最温暖的“港湾”；他，温情热忱、履职尽责，把群众的急难愁盼放在心上，用点滴行动架起警民连心桥；他，是同事眼中的“实干家”、游客心中的“暖心人”、群众身边的“老熟人”——他就是四川省甘孜州乡城县公安局青德派出所生态旅游警务驿站辅警洛绒次称，大家都亲切地叫他“兔兔”。
洛绒次称，男，藏族，土生土长的乡城人，自参加辅警工作以来，已扎根基层10余年。而青德镇生态旅游警务驿站成立至今恰好2年，从驿站建成之日起，洛绒次称便值守一线，全程陪伴驿站成长，始终把“群众满意”作为工作的出发点和落脚点，主动作为、无私奉献，用汉藏双语的温情与风雨无阻的担当，赢得了过往游客和辖区群众的广泛认可与赞誉。
两载守驿站，寸心护平安
洛绒次称值守的青德镇生态旅游警务驿站，地处川滇藏交界，是香格里拉旅游环线上的重要节点，更是“成都-理塘-乡城-香格里拉”黄金环线上的隐秘瑰宝。作为高原生态旅游的必经之地，驿站自成立2年来，年均接待游客超万人次，一到节假日，客流更是翻倍，驿站的值守工作琐碎而繁杂，而洛绒次称用两年的坚守，把每一项琐碎工作都做到了极致。用细致与坚守筑牢高原出行安全防线。每天清晨，他都会提前到岗，把驿站内外打扫得干干净净，逐一检查氧气瓶、抗高反药品、急救包、充电设备，确保每一样便民物资都齐全可用；日常巡防中，他穿梭在驿站周边山路、观景台，排查安全隐患，守护游客安全；面对游客的各类咨询，他始终耐心细致、不厌其烦，用熟练的汉藏双语，一一解答路线指引、民俗介绍、天气提醒等问题，用专业与细心保障每一位游客的高原之行。
驿站成立2年来，洛绒次称累计值守驿站700余天，检查便民物资2000余次，开展周边巡防1500余趟，接待游客咨询1000余人次，帮助游客解决迷路、高反、物品遗失等各类难题30余件，用脚踏实地的付出，做好每一项基础工作，守护着高原驿站的平安与有序，见证着驿站从青涩到成熟的每一步。
初心传文化，热忱暖远客
“护平安”更要“传温情”，作为土生土长的乡城人，洛绒次称深知，生态旅游警务驿站不仅是守护平安的前沿阵地，更是传播乡城文化、展现乡城风采的重要窗口。自生态旅游警务驿站成立2年来，他立足驿站职能，创新宣传方式，将文化传播与安全宣传、便民服务相结合，构建了“全覆盖、多形式、有温度”的宣传格局，让每一位过往游客都能感受净土香巴拉的文化的魅力。工作中，他立足辖区实际，按照“定点宣传+流动宣传”“现场讲解+日常传递”的方式，将文化传播与普法宣传工作有机结合起来，深入驿站周边村落、观景台、游客聚集地，开展藏乡文化、高原安全、生态保护、反诈防骗等宣传活动。主动向游客分享青德镇的故事，讲解白色藏房的建筑特色、当地的民俗风情，还有保护高原生态的重要意义，让每一位游客都能深入了解乡城文化的独特魅力。
针对过往游客来自五湖四海、甚至异国他乡的特点，他创新宣传方式，遇到对藏文化感兴趣的游客，手把手教大家说藏语常用短语、学藏族礼仪，带着大家认识高原上的特色植物；面对异国游客，他靠着翻译软件和肢体语言，传递藏乡人民的热情与友善，同时提醒他们高原出行的安全注意事项，让驿站成为传播乡城本土文化的“小窗口”。
2年来，洛绒次称在驿站累计开展各类宣传活动50余次，发放宣传资料800余份，手把手教游客学习藏语、藏族礼仪200余人次，接待异国游客宣传服务10余人次，用真诚与热情，将乡城文化的温暖与法律意识的理念，传递给每一位远方的客人，让属于乡城记忆的温情在宣传中传递、在陪伴中升温。
藏乡有温度，为民有担当
洛绒次称始终坚持把脚印留在基层、把口碑赢在民间，把“为民服务”融入每一项工作、每一个细节。他性格温和、待人热忱，脸上总挂着亲切的笑容，青德镇辖区内有不少高龄、腿脚不便的老年群众，作为驿站值守辅警，洛绒次称始终牵挂着这些特殊群体，主动延伸服务触角，为他们提供贴心帮扶。
近日，辖区统一组织开展肺结核免费筛查工作，村内多名高龄、腿脚不便的老人，因无人陪同、出行困难，无法独自前往卫生院完成检查，无奈之下向青德生态旅游警务驿站求助。群众的需求就是行动的号令，接到求助后，洛绒次称第一时间响应，即刻动身前往仲德村，逐户上门对接帮扶老人，耐心询问老人身体状况、细致安排出行事宜，以最快速度为老人解决出行难题。
2年来，洛绒次称在驿站累计护送行动不便老人就医、筛查等50余人次，化解各类矛盾纠纷10余起，开展应急救援8余次，为特殊群体解决实际问题20余人次，用温情与担当，为群众办好了一件又一件小事、难事。
同是被群众亲切称呼的“兔子警官”与“兔兔”辅警，一个守护西湖盛景，用柔性执法传递城市温度；一个坚守高原驿站，用点滴付出守护净土平安，虽地域不同、岗位有别，却有着同样的初心与担当——以平凡坚守践行使命，用温情善意温暖人心。这就是群众眼里的（兔兔）辅警，一个用真诚传递温暖的乡城汉子。
（供稿：甘孜州乡城县公安局）