人民法治网宁夏讯 矛盾刚冒头,调解就上门;水表将坏未坏,排查已启动。在银川市兴庆区丽景街庆春社区,“想在前、做在前”的未诉先办机制,正让一件件群众的烦心事在萌芽状态“提前翻篇”。

基层法治,重在防微杜渐。独居老人何阿姨因赡养问题与子女产生隔阂,网格员白梅走访察觉其情绪低落后,没有简单登记了事,而是主动引入“法治联动”机制。她请来社区法律顾问和人民调解员上门,结合《民法典》讲法理、听诉苦,最终促成子女当场认错,家庭重归和睦。在另一起因漏水引发的邻里纠纷中,网格员张莉第一时间现场取证、讲解法规,通过多轮“法理情”交融的劝导,成功让争执不下的双方握手言和。从“接诉即办”到“未诉先办”,庆春社区用法治力量的“靠前一步”,将矛盾化解在基层。
生活隐患同样被纳入超前治理的视线。辖区玺云台小区一居民家水表因涉及二次供水权责复杂,多年未修。社区接到诉求后,立即启动“街道吹哨、部门报到”机制,联合水务、物业现场办公,免费更换新表。更难能可贵的是,社区并未“头痛医头”,而是举一反三,顺势对辖区所有二次供水设施开展专项排查,将同类隐患提前清零。

在数字化浪潮中,庆春社区的“超前感知”还体现在精准对接群众的发展需求上。面对老年人面临的“数字鸿沟”和辖区居民的就业压力,社区党委联合人工智能公司,主动开设AI微课堂。从普及DeepSeek等工具的基础应用,到结合AI企业用工需求开展智能制造、数字营销定向培训,社区已举办5场专项培训,惠及260人次。即将步入社会的高校生张元豪通过社区的AI辅助设计课程,不仅成功接单制作海报,更找准了灵活就业的新方向。
多想一步,让矛盾止于未发;多做一步,让服务跑赢诉求。庆春社区以法治为基、以科技为翼,在一次次主动作为中,蹚出了一条具有时代特色的基层治理新路径。
(银川市兴庆区丽景街庆春社区 张懿心 通讯员 陈小光)