人民法治网宁夏讯 “楼上漏水把墙皮泡坏了,今天必须赔钱!”不久前,在银川市兴庆区丽景街景墨社区,两户居民因房屋漏水问题发生激烈争执,矛盾一度剑拔弩张。
面对僵局,社区网格员没有采取传统的“和稀泥”方式,而是掏出随身携带的“小律可视电话机”,现场视频连线社区法律顾问。在看清现场情况、听取双方诉求后,律师结合《民法典》相关条款,对损害赔偿的法定标准和权责划分进行了清晰解读;随后,辖区法官和人民调解员上门,从法理情多角度进行疏导。在专业法律意见的支撑下,原本互不相让的双方低头认同,当场达成和解协议。

这起纠纷的快速平息,是景墨社区探索基层法治治理的一个缩影。针对辖区内老旧小区多、邻里纠纷易发等特点,景墨社区坚持和发展“枫桥经验”,将法官、检察官、警官、律师以及人民调解员这“三官一师一员”的专业政法力量,直接下沉匹配到各个网格中。
为了让法治服务真正触手可及,社区将政法人员的联系方式在网格内全面公开。遍布街巷的网格员如同灵敏的“神经末梢”,在日常走访中一旦发现矛盾苗头,便迅速化身“连心桥”,第一时间对接专业力量。从过去群众遇到法律问题“到处跑、找门路”,转变为如今法官、律师“随叫随到、上门服务”,真正实现了法律难题在“家门口”一站式解决。

“以前觉得法官、律师离我们老百姓很远,现在遇到烦心事,专业的人就在身边给拿主意,解决问题又快又公道。”社区的这一变化,让居民们切身感受到了法治带来的安全感。
在常态化调处纠纷的同时,景墨社区还将“三官一师一员”的服务外延向前端预防延伸。依托辖区民警和专业禁毒社工,社区将反诈知识和法治教育搬进小区广场,通过沉浸式宣传引导青少年群体增强防范意识,从源头上筑牢社区安全防线。
政法力量“沉下去”,治理效能“提上来”。景墨社区通过精准对接群众法治需求,让专业力量在网格内发挥出最大乘数效应,走出了一条“小事不出网格、大事不出社区、矛盾不上交”的基层善治新路。
(银川市兴庆区丽景街景墨社区 余丽 通讯员 梦言)