“身份证也能同城快递了，这真是太方便了！”清晨的政务服务大厅内，前来办理户籍业务的群众络绎不绝。自新疆塔城地区沙湾市公安局户籍窗口正式推出居民身份证同城快递服务以来，一项看似微小的服务升级，却也是聚焦群众“急难愁盼”，把便民红利实实在在送到百姓家门口的暖心举措。
3月17日，沙湾市公安局户籍窗口正式推出身份证同城快递服务。群众在窗口办理业务时，只需填写收件人信息，即可选择“送证上门”。证件制作完成到达市政务服务大厅户籍窗口后，由快递公司统一配送，群众在家就能签收。
家住某小区的张大爷年近八旬，腿脚不便，子女又常年在外工作，因身份证丢失需重新补办，这可难住了张大爷。户籍窗口民警在了解这一情况后，携带离线设备上门办理，并选择了同城快递服务。没几天，快递员就将崭新的身份证送到了张大爷家中，握着温热的证件，老人激动地说：“现在不用出门，身份证就送上门了，这真是方便了我们老百姓！”从“上门取”到同城“送上门”，小小的身份证快递，跨越了街巷的距离，温暖了老人的心。
如今，越来越多的群众在户籍窗口选择身份证同城快递服务，便捷的服务、高效的配送、安全的送达，赢得了群众的一致好评。这一项项便民举措，切实让“放管服”改革的红利，化作一件件看得见、摸得着的民生实事，温暖着每一位群众。
接下来，新疆沙湾市公安局将持续深化“放管服”改革，不断拓展便民服务维度，以更务实的举措、更暖心的服务，聚焦群众所思所想所盼，让政务服务更有温度、更有力度，不断提升群众的获得感和幸福感。（岳倩茹）