初春的风仍带着寒意,3月13日,新疆阿勒泰地区布尔津县公安局杜来提乡派出所的警车刚拐进村口,民警便看见赵秀云老人拄着拐杖,在安居房门口静静等候。“阿姨,外面天寒,下次别在这儿等了。”所长林志尚快步上前,搀扶着老人进屋,关切之情溢于言表。
每周五,是赵阿姨最期盼的日子。无约定、无提醒,杜来提乡派出所民警总会如期而至。
可是5年前的赵阿姨,对民警入户走访并不热情。

2021年6月,杜来提乡派出所老所长周增伟进村走访时得知老人老伴早逝、子女常年在外,独自居住,日子孤寂艰难,很少与人来往。周增伟上门探望,可赵阿姨只把门开了一条缝。她警惕地问:“你们来干啥?”周增伟笑脸相迎、耐心解释,可大门还是缓缓关上了。老人还小声嘀咕:“和警察没什么好说的。”
吃了闭门羹的周增伟并未气馁,他深知独居老人的戒备源于孤单不安。于是他给民辅警定下不成文规矩:下村走访必绕路看望赵阿姨,陪她说说话、了解诉求。此后,工作后顺道看望赵阿姨,成了民警们的习惯。
日复一日的陪伴,终于融化了老人心中的坚冰。当年9月,赵阿姨院子里的蔬菜喜获丰收,可她腿脚不便无法售卖,眼看蔬菜要烂在地里,老人急得彻夜难眠。
杜来提乡派出所得知后,全员出动联系销路,最终将蔬菜全部卖给辖区一家单位食堂。当民警把菜钱送到老人手中时,赵阿姨紧攥着现金,眼眶泛红。那一刻,她彻底接受了这些“穿警服的孩子”,眼神里多了暖意,少了戒备。

此后,民辅警成了老人家中常客,把她当作亲人。夏天帮她清扫院落、打理菜园;冬天上门清理积雪、搬运燃煤。发现柴火堆有安全隐患便顺手挪走,察觉燃煤不足便及时送来,点滴小事,渐渐温暖了老人孤寂的心。
2026年1月,林志尚调任杜来提乡派出所所长,老所长周增伟交接工作时,千叮万嘱要照顾好赵阿姨。林志尚牢记嘱托,到岗第一天就带着生活用品登门:“赵阿姨,我是新来的所长林志尚,您有事儿尽管说,我一定帮忙。”
老人既高兴又担忧,拉着他的手问:“孩子,你会不会过两年就调走?”林志尚握紧老人的手坚定回应:“大娘放心,不管谁当所长,您的事一定管到底!”
辅警努尔沙吾列·加汗自称是老人的“专职司机”,五年来常上门照料,曾在雪夜送突发高烧的老人就医,此后主动揽下老人出行事宜。辅警木拉力别克·木哈别克则是老人的“专属维修工”,水龙头漏水、家具损坏,只要老人开口,他必上门修好。民警马飞虎、姜晓东先后成为老人的“卫生员”,每周准时上门打扫房间、测量血压,讲解安全和反诈知识,把牵挂藏在每一句叮嘱里。
5年陪伴,让赵阿姨判若两人。她从寡言变得爱说话。家里的苹果熟了,她会念叨树是周增伟当年所栽;攒够了鸡蛋,她惦记着要给“孩子们”送去……

今年1月,赵阿姨被请到布尔津县公安局参加活动。站在话筒前,她哽咽着说:“他们都说我是独居老人,可这几年我并不孤单……在我心里,这些民警辅警都是我的孩子,他们给了我家的温暖。”话音刚落,台下掌声雷动,民警们也红了眼眶。赵阿姨的故事传开后,“认亲式帮扶”成了派出所的新传统。如今,赵阿姨仍会守在村口,望着警车驶来的方向。那些熟悉的藏蓝身影,是她最安心的依靠。
编者手记
这个故事最让人感触的是:最好的基层治理,从来不是“做了多少大事”,而是像杜来提乡派出所这样,把一次帮扶化作长久陪伴。
5年接力,不是一项任务,而是把独居老人的孤单,变成有人惦记、有人照应的安心。一句“都是我的孩子”,胜过千次宣传、万句表态。
基层警务的温度,恰恰藏在这种坚守里。它不是逢年过节的例行走访,而是把群众当作家人,把小事融进岁月日常,这才是最打动人心的平安底色。(马雪林)