镇罗镇综治中心联动解纷一站解忧

镇罗镇综治中心联动解纷一站解忧

镇罗镇综治中心联合司法所工作人员开展入户走访工作,倾听群众诉求,调解矛盾纠纷,将矛盾化解在基层、解决在群众身边。

在司法所工作人员的多次调解下,群众现场签下调解协议。

镇罗镇综治中心联合派出所民警,在辖区市场对过往群众开展反诈宣传,引导大家提高警惕,守好自己的“钱袋子”。

群众遇到困难,首先想到的就是到镇综治中心寻求帮助。

春节期间,镇罗镇综治中心联合司法所走进辖区市集开展普法宣传。

本报记者 吴彩华 段涛 文/图

“这两年群众反映问题渠道更通畅,解决效率明显提升,我们收到锦旗多了。”2月25日,中卫市沙坡头区镇罗镇综治中心副主任李学峰指着调解室内满墙锦旗说。2025年以来,该中心以“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”为目标,蹚出了一条符合乡村实际的治理新路。

“我们最大的特点,就是和派出所、司法所等同址办公,信息共享、联动响应成为常态。”镇罗镇政法委员王宁望介绍,这种物理空间上的聚合,催生了“一站式”联调联处的化学反应,让群众“只进一扇门,可解百家忧。”

春节前夕,镇罗镇综治中心收到一面致谢锦旗。此前,10余名司机反映被包工头吴某拖欠工资30余万元,多次讨要无果且吴某失联。中心立即启动联动机制,协调派出所、司法所等多方力量介入调查。经查,发包企业已向吴某结清款项,但吴某未支付司机工资。面对僵局,相关负责人多次赴企业沟通,最终促成由吴某限期支付、企业负责人自愿担保的三方协议,让司机们在春节前拿到了部分工资,剩余款项也有了保障。这起可能引发群体性事件的欠薪纠纷,在中心的联动调解下得到圆满化解。

今年1月,镇北村两户村民因0.8亩耕地权属爆发激烈冲突,引发亲属对峙田头。综治中心立即牵头成立联合调处专班,通过查阅原始土地台账、比对历年航拍图,查明土地原始权属归王某,2018年确权时因工作疏忽误划入张某名下。中心创新提出“权属归还、免费种至秋收、村委会协助申请补偿”的兼顾方案,妥善化解了这起历史遗留问题。

联动机制同样有效延伸到新型纠纷。2月13日,一位家长因12岁孙女游戏充值5000余元维权无门,来到中心求助。民警迅速介入,指导固定证据,并依据相关法规,以公安机关名义多次与游戏平台进行专业沟通,最终成功追回全款。

“‘警格+网格’还延伸到街头巷尾,由保洁员组成的13支‘叮叮当’义务巡逻队,成为我们的‘千里眼、顺风耳’。”镇罗派出所所长冯晓炜介绍。

2025年以来,镇罗镇综治中心累计排查化解矛盾纠纷843件,化解率达97.5%;全镇电诈、盗窃、治安案件同比分别下降66.7%、31%和40%;12345等平台投诉答复率和满意度均超90%。一组组数据背后,是联动机制带来的实实在在的治理效能。