“感谢你们!没想到这么快就帮我要回了辛苦钱!”收到工资转账的农民工李某,紧握法律援助工作人员的手连声道谢。一面锦旗,承载着群众对富锦市法律援助工作的认可,更是对司法为民、维护公平正义的无声褒奖。

图为农民工讨回薪酬后向富锦市法律援助中心赠送锦旗
近年来,黑龙江省佳木斯市司法局深入贯彻省司法厅“安心行动”部署,秉持“应援尽援、速援优援”理念,聚焦农民工维权难点,综合运用咨询、调解、仲裁及诉讼代理等方式,畅通维权绿色通道,努力让群众在每一个司法案件中感受到公平正义,为维护社会和谐稳定提供坚实法治保障。
构建多部门协作网络 凝聚纠纷化解合力
佳木斯市打破部门壁垒,构建司法、人社、工会等多部门“一盘棋”的联动维权体系,通过案件共享实现欠薪纠纷“早发现、早介入、早化解”。依托市、县(区)、乡(镇)三级综治中心和公共法律服务中心,设立农民工维权“一窗受理”窗口,配备律师、调解员、仲裁员等专业团队,实行“前台统一受理、后台分类处置、全程跟踪督办”闭环模式,有效缩短处置周期,提升化解成功率。通过多部门协同发力,欠薪案件平均处置周期缩短,纠纷化解成功率提升。
健全快速响应机制 提升维权服务效率
在全市开通农民工欠薪绿色通道,严格落实“优先接待、优先审查、优先指派”原则。针对农民工举证难、经济困难证明开具繁琐等问题,推行“免审即援”,对申请支付劳动报酬、工伤赔偿的农民工,无需提供经济困难证明,仅凭身份证明和欠薪事实相关材料即可获批法律援助。今年以来通过该机制受理案件10件,为15名农民工挽回经济损失27.99万元。实行“容缺受理+承诺制”,允许非核心材料后续补交,有效解决农民工“来回跑、多次跑”的困扰。同时,大幅压缩案件办理时限,减轻农民工维权负担。
创新服务模式载体 推动服务便捷精准
线上服务矩阵持续完善,依托中国法律服务网、黑龙江省公共法律服务平台,实现咨询、申请、查询、材料提交等全流程“掌上办”。今年以来线上受理案件申请7件,应答率100%,办结率71.42%。线下服务网络不断延伸,在工业园区、建筑工地等设立法律援助工作站,推行“一案一策”个性化服务,推动法律援助网络动态延伸。同时开展“法律援助惠民生·为农民工办实事”专项行动,组织普法宣传40余场,发放维权手册1.5万余册,开展“法治体检”40余次,排查化解用工风险隐患10余处,从源头减少欠薪纠纷。
下一步,佳木斯市法律援助中心将锚定农民工等重点群体维权痛点,以“提质增效、精准惠民”为核心升级服务能级,从源头遏制欠薪纠纷。加强法律援助队伍专业化建设,动态优化服务流程。以更务实举措筑牢民生法治保障防线,让法治阳光浸润每一个维权角落,切实守护群众合法权益,传递司法温情与法治力量,持续擦亮法律援助惠民底色。