近日，海南省乐东黎族自治县人民法院成功调处一起市场经营期间发生的轻微交通事故财产损纠纷。承办法官通过实地勘验核实车辆实际损失，居中协调调处，成功化解双方就维修费用产生的争议，实现案结事了人和。
原告于某、被告丁某均为市场水果摊贩，日常在市场内摆摊经营。某日，丁某驾驶电动三轮车时操作失误，碰撞停放在路边的于某的小货车，造成车辆尾部凹陷，丁某本人亦受伤。
经交警部门认定，丁某存在无证驾驶无号牌三轮车、未按操作规范安全驾驶的违法行为，负事故全部责任，于某无责任。事故发生后，于某将受损车辆送修，产生维修费1800元。因双方对维修金额争议较大，多次自行协商未果，原告遂诉至法院。
案件受理后，承办法官充分考虑双方均为个体摊贩，经营不易，因此多次组织双方开展诉前、庭前调解。调解过程中，原告于某体谅被告经济条件有限，主动提出减免300元维修费用，作出善意让步。但被告仍对剩余维修金额不予认可，坚持认为原告诉请费用虚高，且原告仅提供维修发票、无详细维修明细，无法证明实际损失，双方僵持不下，调解一度陷入僵局。
为打破调解僵局，客观、公正核实车辆真实维修成本，最大限度兼顾双方权益，承办法官转变调处思路，组织双方当事人共同前往专业维修门店，由维修师傅结合车辆受损实况、本地市场维修行情，现场核验合理维修费用。
承办法官结合现场核验结果，耐心向双方释法明理、情理疏导，引导双方理性看待纠纷、换位思考化解矛盾。经多轮耐心沟通劝说，双方最终一致确认案涉车辆合理维修费用，并达成调解合意，被告当场结清全部赔偿款项，该起小额纠纷得以圆满化解。
小额纠纷关乎日常生计，细碎矛盾连着民生福祉。对于市场个体摊贩而言，千元左右的维修费用，是日常经营的辛苦所得，更是实实在在的生活开支。乐东法院始终坚持司法为民理念，不轻视群众身边的“小纠纷”、不忽略民生领域的“小诉求”，用心用情妥善调处每一起涉基层经营者的小微案件，以柔性、务实、接地气的司法方式化解矛盾，守护辖区群众安稳经营、安心生活。下一步，乐东法院将持续聚焦辖区民生小微纠纷，坚持调解优先、柔性司法，依托实地勘验、就地调处、情理兼顾的调解方式，高效便捷化解群众身边矛盾，用心用情办好民生“小案件”，切实维护群众合法权益，持续筑牢辖区和谐稳定根基。（陈彬）