“警察同志，有位年纪挺大的老人摔倒了，在地上动弹不了，你们赶紧派人来看看吧！”近日，黑龙江省林区公安局林口分局古城派出所接到群众报警，称在辖区中南区附近有一名老人摔倒，无法起身，请求民警前往救助。接警后，值班民警立即驱车赶赴现场。
民警到达现场后，发现一名老人倒在马路中央，面部有明显摔伤血迹，虽然神志尚存、肢体可动，但无法自行站立，立即拨打了120急救电话，随后一边温言安抚其情绪，一边俯身细致检查其头部、四肢的伤势，并尝试询问身份信息。由于老人年事已高、言语不清，未能提供有效线索，民警随即对老人随身物品进行细心查找，最终在其衣兜内找到一部手机，并通过通讯录成功联系上其家属。经了解，老人已经九十多岁了，平日习惯外出散步，当天很可能因天冷路滑、体力不支而摔倒。救护人员抵达后，民警配合医护人员使用担架，将老人稳妥地抬上救护车，一路护送前往医院。
抵达医院后，民警并未离开，而是主动协助医护人员办理挂号、缴费等入院手续，并全程陪护老人完成初步检查。经诊断，老人需住院进一步观察治疗，目前伤情已趋于稳定。民警随后将详细情况告知家属，对方在电话中连声道谢：“这么冷的天，要不是你们及时赶到，真不敢想象会发生什么，太感谢警察同志了！”冬雪虽寒，却挡不住民警守护的温度，这份及时的帮助，为老人和家属送去了满满的暖意。