新疆生产建设兵团第七师胡杨河市天北新区:“有事来找我聊聊”精准破解民生痛点

新疆生产建设兵团第七师胡杨河市天北新区:“有事来找我聊聊”精准破解民生痛点

新疆生产建设兵团第七师胡杨河市天北新区司法所自2025年3月15日入驻天北经济技术开发区综合治理中心大厅以来,联合多部门开启“有事来找我聊聊”下沉社区模式,打通经开区12个社区调解主动脉,畅通调解大循环,筑牢基层稳定防线,积极开展矛盾纠纷排查和调处工作,切实维护辖区和谐稳定。

在天北经开区的协调下,天北经开区司法所主动与入驻综治中心的住建、城管、法院和社区配合,将“各自为战”转为“一站式受理、全链条解决”,推动矛盾纠纷化解流程更加规范、顺畅。工作人员从不是“走过场”,人民调解员时常利用下班后、周末和节假日时间,为居民群众上门宣讲法律知识、开展维权活动。

居住在毓轩里社区的业主艾某某因觉得物业服务不到位,自己不常在此居住,也不知道收费标准,便拖欠了3年近3000元的物业服务费,包括垃圾费、水费,与物业公司产生矛盾纠纷。了解这一情况后,2月3日,司法所工作人员和社区包片党员先后5次上门,了解艾某某家庭情况和不愿支付物业费的具体原因,为其分析诉求、讲解法条,最终解开了艾某某心结,化解了矛盾。

从解决群众急难愁盼的小事入手,织密基层治理“一张网”,工作人员现场讲解涉邻里、家事、劳动权益保障等方面的纠纷解决“小妙招”,以及预防电信网络诈骗等相关法律知识,无论是上千元的邻里欠款纠纷,还是上百万元的农民工欠薪案件,无论是历时多年遗留的复杂矛盾,还是跨越千里的寻求援助,司法所工作人员时时刻刻把居民群众的事当成自己的事,记在心里、抓在手中、落在行动上,把“民生无小事”的承诺,融进千家万户的冬日暖阳里。

“之前总觉得骑三轮车戴头盔是多此一举,特别是在炎热的夏季,听了社区的宣传我才明白,头盔是保命装备。”2月3日,在党建文化活动室,毓轩里社区老党员刘先生深有感触地说。

脚下有泥、手上有力、心中有光。下一步,新疆生产建设兵团第七师胡杨河市天北新区司法所将继续和相关部门及12个社区联合,拓展行业调解范围,结合辖区园区从业人员多、服务需求多、问题纠纷多的实际,以服务天北经开区居民群众、市场主体及业内人士为宗旨,高标准打造“一站式接待,一条龙服务,一揽子解决”的司法需求服务和矛盾纠纷调解综合平台,真正做到“有事来聊,司法来调”,为辖区提供“避风港”式的法律服务。(赵建新 张转转)