近日，黑龙江省林区公安局海林分局山市派出所收到一面印有“神速办实事，真情暖民心”的锦旗，这是常年定居北京的万先生，为感谢派出所高效解决其新生儿落户难题而特意寄来的。
万先生一家常年居住在北京，因新生儿急需办理商业保险，必须尽快完成落户手续，但千里返乡办理花销大且没有时间。情急之下，他拨通了山市派出所的求助电话。民警了解情况后，立即引导其通过“黑龙江龙易办”APP线上办理，却发现万先生持有的老户口本因户主去世后未更新，导致申请受阻。民警随即核实信息，为其重新打印户口本并拍照发送，全程指导在线申报，从材料提交到审核办结仅用时不到一天，新户口本也同步寄往北京。
“原本以为要请假回老家才能办理，没想到通过‘龙易办’平台，人在北京就把孩子的户口落好了，孩子的商业保险也能顺利办理了！”万先生在电话中激动地说道。这面跨越千里的锦旗，不仅是群众对民警工作的认可，也是“黑龙江龙易办”平台跨省服务效能的生动体现，真正做到了“让数据多跑路、让群众不跑腿”，彰显了山市派出所践行“暖光护民”服务理念的扎实成效。