2025年以来，新疆阿勒泰地区富蕴县库额尔齐斯镇深入践行新时代“枫桥经验”，创新构建“网格+矛调”一体化治理体系，整合多方力量，推动矛盾化解在基层，为辖区高质量发展筑牢平安根基。
网格赋能，筑牢前沿防线
库额尔齐斯镇科学划分基础网格，配齐专职网格员，明确“民情收集、纠纷初调、政策宣传”职能，实现“人在格中走、事在格中办”。网格员每周走访排查，第一时间化解邻里口角、物业纠纷等矛盾，复杂问题及时上报跟踪。赛尔江东路社区网格员巡查时发现居民因停车位发生争执，立即联合民警、包户干部现场调解，1小时内划定专属停车区，成功化解纠纷。
平台集成，打造一站式阵地
库额尔齐斯镇规范建设镇、社区（村）两级综治中心，设立信访接待室、调解室等功能区，公开服务信息，推行“领导干部接访排班制”，确保群众诉求“有人接、有人管、有人办”。组建“在职党员+业主委员会+包户干部+社区书记+民警”作战小分队，形成联动合力。针对文化西路社区居民反映电梯故障频繁，作战小分队及时组织物业、住建局与居民业主委员会召开现场会，推动完成电梯更换与定期维保机制建设，彻底解决居民的烦心事。
机制闭环，构建多元格局
库额尔齐斯镇打造“老班长”工作站、“王彩萍工作室”等特色平台，整合退役军人、法律顾问等专业力量，形成“网格初调、社区联调、镇域统调”三级体系。推行“收集—研判—分流—处置—反馈”闭环工作法，实行“挂图作战、销号管理”。依托红色教育阵地开展法治宣传，从源头减少矛盾。“老班长”工作站牵头化解某小区物业与业主的长期纠纷，联合派出所、法律顾问等协商，促成双方达成调解服务升级协议。
成效显著，绘就和谐图景
通过体系化建设与机制创新，库额尔齐斯镇矛盾纠纷化解效率显著提升，信访总量持续下降，群众满意度大幅提高。2025年，全镇排查化解矛盾纠纷162起，其中邻里纠纷97起、婚恋家庭纠纷43起、物权纠纷19起，化解成功率97.5%，信访事项平均办理时限5个工作日，群众满意率达95%以上。
新疆富蕴县库额尔齐斯镇将持续深化“网格+矛调”模式，优化流程、强化赋能，不断提升基层治理精细化水平，让和谐之花绽放在镇域的每个角落。（加恩拉尔·阿布扎力汗）