2025年12月25日，浙江金华职业技术大学农学院学生小吴在北篮球场突发不适晕倒，“校警驿站”指挥平台一键调度就近安保力量赶赴现场，仅用3分钟就将学生送往海棠医院救治，为后续诊疗赢得宝贵时间。
近年来，江南公安牢固树立“校园安全无小事”理念，在金职大打造集指挥调度、纠纷调解、师生服务等功能于一体的“校警驿站”，通过警力前移、阵地前置、服务前延，织密校园安全防护网，实现校园警情同比下降26.42%。
智能化赋能 激活指挥调度“神经中枢”
“校园安全治理，既要快字当头，更要精准发力。”江南公安党委委员、副局长高晓军说，“校警驿站”之所以能实现快速响应，核心在于搭建了一体化智能指挥平台这一“智慧大脑”。
1月14日，指挥平台突然弹出预警信息：“西门附近有学生争执推搡，疑似引发肢体冲突。”指令同步下发至就近巡逻民警与安保人员手机终端，双方2分钟内抵达现场，及时劝阻两名正在打架的学生，防止事态进一步恶化。“以前遇到这类事，等我们赶到往往已经聚集不少围观学生，现在指令直达、快速处置，把隐患掐灭在萌芽。”驻校民警谢国发说道。
江南公安牵头指导学校整合各类安防资源，在指挥平台集成10类2129套前端感知设备，实现资源“一网归集”、功能“一屏展示”、预警“一端下发”，依托平台累计为师生找回失物、化解矛盾冲突230余件，处置各类预警450余次。同时，参照公安标准化流程，规范接警、派警、处警、反馈全环节，嵌入平台实现“一键指挥、一呼百应”，去年447起接报警均规范闭环处置，规范处结率100%。
为强化协同作战，“校警驿站”组建4个警保民最小共治单元，为每个单元配齐对讲机和防护装备，实现“巡区、警区、校区”三区联动。截至目前，警校联盟第一批安保力量处警时间平均缩短至2分钟，警情处置协同率100%。
多元化共治 筑牢矛盾化解“第一道防线”
生活习惯差异、日常口角，若处理不当，可能激化成冲突。江南公安立足高校特点，以“校警驿站”为核心构建多元共治体系，筑牢矛盾化解“第一道防线”。
“感谢警官和老师，不然我们的矛盾可能一直解不开。”前不久，金职大两名学生因社团活动分工产生分歧，争执中互不相让，寝室长发现后第一时间“吹哨”上报。驻校民警联合辅导员迅速介入驿站调解室，严格落实“事结+心解”双闭环调处机制，仅用1小时就促成双方握手言和，还一起制定了后续活动分工方案。
这一高效调解，得益于“校警驿站”建立的“校内+校外”双循环排查机制。校内紧盯学生摩擦、家校分歧、宿舍矛盾等高频问题，依托“学校－院系－班级－寝室”四级网络，推行五门协同工作法，实现矛盾早发现、早介入；校外联动市场监管、劳动监察等部门，排查校园周边商铺、兼职平台等涉校风险，形成动态管理“一本账”。2025年以来，累计排查化解各类矛盾纠纷29起，实现“小事不出校、大事不出区”。
针对疑难纠纷，驿站创新“警务+校务”双联动研商机制，由校保卫部发起、驻校民警参与个案会商，分级落实“交办、督办、协办”管理，严防矛盾久拖不决。借助“校长接待日”载体，驿站联动校方累计接待学生23批次，妥善解决就餐环境、宿舍管理等民生诉求15件。同时，以“和合”文化为引领，将裸聊、刷单被骗等行为纳入德育评比“一票否决”，开设2个必修安全教育学分，通过线上线下融合教学实现满分达成率100%，从思想层面筑牢矛盾防控根基。
精准化服务 打造便民利民“校园阵地”
“以前补办身份证要跑行政服务中心，现在驿站就能办，太方便了！”近日，金职大大三学生小陈在驿站顺利办完户政业务，对这一便民举措赞不绝口。针对传统警务与学生群体存在的隔阂，江南公安以“懂学生所想、懂学校所需”为导向，在驿站打造“董董校园”工作室，将服务精准送到师生身边。
工作室整合矛盾纠纷调解站、安防宣传体验站、心理疏导加油站等6大功能区，形成“一站式”服务矩阵，深化“懂诈识诈、懂法答疑、懂你心事”的“懂的三次方”服务品牌，累计办理户政业务180余起，受理师生寻人找物等求助事件230余起，收到锦旗3面；依托“董董警官”微信号构建24小时“指尖警务站”，1.8万余名学生主动添加好友，日均响应需求3起以上；创推“‘宿’说反诈”品牌，民警走进200余间宿舍，运用网络热词和唠嗑式交流拆解常见诈骗套路，让宣讲更接地气。2025年以来，金职大电诈受理数、案损数分别同比下降22.2%、27.5%。
在深耕校园便民服务、筑牢安全防线的基础上，“校警驿站”进一步拓展服务边界、放大示范效应，主动汇聚校内信息应用、心理咨询等各学院优质资源，精准响应周边职校、中小学校学生心理疏导、学校“小模块”开发需求，形成“资源共享、辐射周边，一校引领、整体提升”的良好格局，让新时代“枫桥经验”的服务效能惠及更多师生。（王雨佳）