新疆伊宁市公安局艾兰木巴格街道派出所“地摊警务”把服务送到群众身边

新疆伊宁市公安局艾兰木巴格街道派出所“地摊警务”把服务送到群众身边

“警官,反诈APP咋实名认证?”“我家摊位的灭火器好像压力不够,能帮忙看看吗?”1月19日起,在新疆伊犁哈萨克自治州伊宁市天上街菜市场,多了一个特殊“摊位”——伊宁市公安局艾兰木巴格街道派出所的“地摊警务”服务点。民警辅警化身“摊主”,每天上下午各约2小时,把安全宣讲、矛盾调解、隐患排查等服务送到群众身边。

便民咨询摊:买菜顺便学“安全课”

清晨的菜市场人声鼎沸,民警辅警早早支起桌椅,反诈、禁毒、消防安全等宣传资料整齐摆放,吸引不少买菜群众驻足。“大娘,我给您讲的这个案例,就是骗子冒充客服说退款,一步步套取银行卡信息的,平日里咱们可得警惕点!”民警辅警结合真实诈骗案例,用通俗易懂的语言剖析套路,还详细讲解安全用电、燃气使用、电动车安全充电等实用常识。遇到群众咨询,民警辅警耐心答疑解惑,手把手指导老年群众操作反诈APP。“买个菜还能学到防骗知识,这种方式真接地气!”拿着宣传单的群众连连称赞。平均每日接待咨询80余人次。

矛盾调解摊:小纠纷当场“解疙瘩”

“你凭什么占我的经营区域!”一阵争执声打破市场的热闹。两名卖肉摊主因摊位界限问题各不相让,情绪愈发激动。正在进行安全检查的民警听见声音后,立即上前拉开双方,分别耐心倾听诉求。“都是抬头不见低头见的邻里,做生意讲究和气生财,互相让一步,既不影响生意,还能留住好邻里,多好啊!”民警结合市场管理规定,从双方利益出发耐心调解。约10分钟后,两名摊主终于解开心结,握手言和。艾兰木巴格街道派出所通过“就地调解”模式,实现“小事不出市场,矛盾就地化解”。

安全守护摊:隐患“找茬”防未然

除了现场咨询外,民警辅警还化身“安全检查员”,对市场内灭火器、电气线路、燃气使用等情况进行逐一检查。针对灭火器过期、货物遮挡消防通道等问题,发现后立即告知摊主,并现场指导整改。针对部分摊主不会使用灭火器的情况,民警辅警手把手教学“提、拔、握、压”的操作要领,反复演示动作细节,直到摊主熟练掌握。自1月19日以来,共排查发现并整改过期灭火器7具、消防通道堵塞2处、损坏灭火器1具,有效消除市场内的安全隐患。

新疆伊宁市公安局艾兰木巴格街道派出所“地摊警务”模式得到辖区群众广泛认可,群众买菜、遛弯之余就能享受到贴心警务服务,真切感受到警察在身边、安全在身边、服务在身边。(娜迪拉·买买提艾力 孙晶)