黄佳宝，男，27岁，大专学历，现为河南省洛阳市宜阳县公安局张坞派出所辅警， 自加入辅警队伍两年以来，黄佳宝始终秉持“服务人民、履职尽责”的初心，怀揣“守护一方平安”的信念，在平凡的岗位上践行着辅警的使命，由于在工作中的突出表现，被评为2024年度“优秀辅警”，2025年荣获辅警“三级嘉奖”。
岗位淬炼，在言传身教中筑牢履职根基
从看护一线到张坞派出所，变的是岗位，不变的是初心。在县局统一调配下，黄佳宝成为张坞派出所程子警务室的一名社区辅警。起初接触社区工作，黄家宝也是一头雾水，面对社区错综复杂的情况和群众多样的需求，黄佳宝时常因为缺乏经验而手足无措。
为了让自己尽快成长，黄佳宝主动向所里的老民警请教，每次跟随老民警外出走访时，他都会随身揣一本笔记本，把每一个要点都认真记录下来。白天跟着领导奔波一线实践历练，夜晚对着工作台账复盘总结、查漏补缺，黄佳宝在一次次 “碰壁” 中积累经验，在一遍遍 “精进” 中褪去青涩，他逐渐从社区警务工作的 “门外汉” 成长为 “熟门熟路” 的行家手。
暖心服务，在换位思考中传递为民温度
“我们是群众的‘贴心人’，解决群众的急难愁盼是我们的工作重点。” 黄佳宝将所领导的这句话深深烙在自己的心中。然而这份 “贴心” 服务之路，并非一帆风顺，有时也伴随着不被理解的委屈与挫败。刚从事社区出警工作时，他曾遭遇一起邻里噪音纠纷：楼下住户因楼上深夜装修引发矛盾，双方争执不下。赶到现场后，黄佳宝刚试着上前劝说了两句，就被楼上住户不耐烦地呵斥：“这里哪有你一个小辅警说话的份儿！” 刺耳的话语让黄佳宝瞬间红了眼眶，满心的委屈和挫败感让他萌生了退缩之意。
得知情况后，所领导带着黄佳宝再次登门，亲身示范如何站在双方立场换位思考，如何用情理交融的方式化解矛盾。在领导的鼓励与点拨下，黄佳宝重新鼓起勇气，独自多次上门与两户居民沟通，晓之以理、动之以情，最终促成双方握手言和。他逐渐深刻明白：辅警工作既要坚守原则底线，更要怀揣为民温度，唯有以心换心，方能赢得群众信任。
2024 年盛夏，辖区两户居民因楼上水管漏水，导致楼下墙面受潮、家具受损，双方就赔偿问题各执一词、争执不休，甚至险些发生肢体冲突。接到求助后，黄佳宝第一时间赶赴现场，按照领导传授的方法，先将双方分开避免矛盾升级，再认真查阅相关法律条款，摆事实、明法理；随后联系物业上门精准检测漏水点、核算维修费用，结合实际情况提出折中方案。连续三天，他下班后放弃休息，一次次往返于两户居民家中，换位思考帮他们分析利弊、化解心结。最终，在他的耐心调解下，双方放下隔阂、达成共识。事后，两户居民纷纷感慨：“多亏佳宝你耐着性子从中斡旋，不然我们多年的邻里情就真断了！” 看着重归于好的邻里，黄佳宝更加坚信，每一次成功的矛盾化解，都是在为辖区平安筑牢民心防线。
勇挑重担，在攻坚克难中践行青春担当
反诈宣传也是社区工作的重中之重。“反诈宣传不能流于形式，要让群众听得懂、记得住、用得上。” 这是黄佳宝开展反诈工作的准则。为了增强辖区群众的防骗意识，他带着诈骗案例上门 “唠嗑”，用通俗易懂的语言讲解常见诈骗套路。在黄佳宝日复一日的坚持下，越来越多的群众主动向他咨询反诈知识，还有不少商户也主动加入社区反诈宣传群，成为反诈宣传的 “志愿者”。黄佳宝深刻体会到：只要俯下身子、找准方法，就没有做不好的工作。在他的努力下，辖区的诈骗案件发案率明显减少。
两载风雨兼程，初心历久弥坚。作为一名青年辅警，黄佳宝在困难中学会坚韧，在挫折中收获成长，在服务群众中传递温暖，在社区警务工作中彰显担当。他以务实的作风扎根社区，以过硬的本领守护平安，用一言一行践行 “守护一方平安” 的铮铮誓言。（王伊飞）