黑龙江省哈尔滨市公安局南岗分局持续深化“智守银龄”老年人防诈骗网络构建计划，联合区志愿服务联合会、东北林业大学社会工作专业，整合警力、志愿与专业三方资源，着力提升老年人防骗意识与能力，探索形成“警校协作、公益联动、社会共治”的新型工作模式。截至目前，辖区涉老电信网络诈骗案件同比下降50.7%，累计为群众避免财产损失90余万元，相关工作取得阶段性明显成效。
健全组织体系，凝聚协同合力
构建“公安主导、志愿枢纽、高校延伸”三位一体工作架构，充分发挥智慧警务平台作用，推动组织优势、专业优势与人才优势深度融合，持续扩大反诈宣传辐射效应。依托社区民警兼任社区副书记机制，推行“一警带动一宣讲队”“一警带动十志愿者”模式，通过以点带面，有效拓展反诈宣传覆盖面。
创新宣传形式，提升防范声势
联合区社会工作部志愿服务联合会，组建以20名“南警主播”为核心、500余名高校志愿者为支撑的宣传队伍，深入开展线上线下联动宣传。线下，将反诈、烟花爆竹安全宣讲专题纳入区“丁香课堂”必修内容，覆盖12个社区，累计受众达600人次。线上推出反诈微短剧、主播说案例等新媒体产品。组织200余名返乡大学生组成战队，开展反诈短视频征集大赛，5个团队作品被省市媒体采用。多形式宣传推动国家反诈中心APP新增安装6800余人次。
深化持续运营，拓展合作成效
总结与东北林业大学社工专业合作经验，逐步推广至哈尔滨工程大学、哈尔滨学院、黑龙江大学等高校，借助其志愿者资源、社工专业技能与创新工作方法，陆续开展“反诈文化大观园”作品创作、“安享晚年”心理互助小组、“现身说法讲反诈”等主题活动，推动反诈宣传更接地气、更入人心。创新建立“创伤修复－能力重建－价值实现”三级干预机制，通过16期“反诈成长营”小组活动，运用倾听、澄清等专业技巧，成功帮助60名受骗老年人实现心理重建与社会融入。创新建立“反诈传帮带”机制，培育4名“反诈银龄讲师”，组建12支“过来人”志愿服务队，推动受害群体转化为反诈力量，构建基层治理良性循环。