民生无小事，枝叶总关情。黑龙江省齐齐哈尔市克东县公安局始终立足岗位职责，把群众的安危冷暖放在首位，将“我为群众办实事”融入到日常工作的点滴之中，用实干解决民忧，将一件件民生实事办进群众心坎里，用实际行动诠释“人民公安为人民”的铮铮誓言。
凛冬已至，寒意渐浓。民警在冬日街头的一幕暖心救助，用实际行动赢得了群众的赞誉。近日，克东第二派出所接到报警称，在繁荣街与民安路交叉口有一名老人摔倒，由于天气寒冷且下着大雪，老人摔倒在路上处境较为危险。接到警情后，克东第二派出所民警们迅速出警，第一时间赶到现场。
到达现场后，民警们发现老人已经无法行动，且身体因寒冷被冻得有些僵硬。情况紧急，民警们立即展开救助工作，小心翼翼地将老人扶起，避免对其造成二次伤害，考虑到老人身体状况不佳，且天气恶劣，民警们决定立即将老人送往医院进行救治。在送往医院的途中，民警们一边安抚老人的情绪，一边尝试联系老人的家属。到达医院后，民警们协助医护人员将老人送进急诊室进行检查和治疗。经过医生的检查和救治，老人得到妥善治疗，身体已无大碍。随后，民警们也成功联系上了老人的家属，家属赶到医院看到老人安然无恙，激动地向民警们连连道谢，对民警在风雪中高效处置表示了由衷的感谢。
12月29日上午，一面印有“英勇无畏战火魔、铁血交警护平安”的锦旗送到了克东县公安局交通管理大队，字里行间满含着群众对民警危急时刻挺身而出的感激之情。这面锦旗的背后，是冬日里一场与危险、严寒赛跑的紧急救援。
时间回溯到12月24日，寒风凛冽，克东县公安局交通管理大队民警在黑大公路往北安方向巡逻时，发现一辆途经克东县域的危险品运输车辆停靠路边，车身不断冒出白烟，形势危急。在危急关头，民警立即调转警车奔赴现场。简单询问情况后，民警第一时间使用随车灭火器进行灭火救援，但是车身白烟越来越多，灭火器无法有效发挥作用，担心火势蔓延至轮胎会引发二次燃烧，民警又当即指挥其他人迅速找来铁锹，在路边雪地一锹一锹铲起积雪，迎着浓烟往着火点猛压，民警们的手指很快冻得通红僵硬，却没有一人退缩。在大家的通力协作下，火情很快被彻底扑灭。
随后，民警与司机沟通后，不顾个人安危俯身钻入车底，奋力将燃烧位置与轮胎隔离开来，从源头上杜绝二次燃烧的可能。险情解除后，民警们没有丝毫松懈，帮助司机联系救援车辆和修理部，剩余民警留守现场维护秩序，防止过往车辆引发意外。发现司机因救火被烧伤后，民警又第一时间陪同司机前往医院进行包扎。后经检查，此次自燃是因刹车分泵漏气、刹车抱死，导致温度过高而引发。从火场逆行的无畏，到事无巨细的守护。克东县公安局交通管理大队的民警们用果敢与担当，为群众筑牢安全防线。这面锦旗，不仅是群众对交管工作的肯定，更是警民情深的最好见证。
小事不小看，件件系民生。克东县公安局始终以群众满意为导向，把群众的急愁难盼放在心上、抓在手上，将为民服务的初心使命转化为守护平安的实际行动，用责任与担当，把温暖送到群众身边，把为民服务的承诺落到实处。