一纸凭证辨归属，一番调解了民忧。近日，新疆阿勒泰地区福海县解特阿热勒镇综治中心高效调解一起骆驼走失引发的财产纠纷，帮助失主乌某找回走失一年的骆驼，并促成其与饲养人哈某就费用抵扣达成一致。这场纠纷的圆满化解。
一年前，失主乌某的一头成年母骆驼产子后在野外散养时走失。一年来，乌某四处找寻，却始终杳无音信。前不久，乌某偶然发现邻村村民哈某饲养的一头骆驼与自己走失的骆驼特征高度吻合。乌某当即上前辨认，并向哈某提出归还要求，却遭到哈某拒绝。哈某表示，这头骆驼是自己一年前在野外放牧时发现的无主骆驼，他悉心饲养至今，不能仅凭乌某的一面之词就牵走。双方互不相让矛盾逐渐升级，最终，乌某提议向解特阿热勒镇综治中心申请调解。
解特阿热勒镇综治中心接到调解申请后，第一时间组织调解员介入，认真倾听双方陈述，梳理纠纷脉络。由于双方均坚称骆驼归自己所有，为保证调解公平公正，综治中心调解员联系两名当事人所在村委会工作人员，一同赶赴现场开展骆驼权属核验工作。在哈某的养殖圈舍内，失主乌某拿出过往饲养骆驼的照片作为权属佐证。调解员在众人见证下，对照照片对骆驼的体型、毛色、耳标等关键特征逐一核验，确认该骆驼与乌某走失的骆驼信息完全一致，最终明确了骆驼的归属权。
明确骆驼归属权后，调解员结合《中华人民共和国民法典》中关于遗失物拾得、保管及财产权属的相关法律规定，耐心向哈某释法明理。经过劝导，哈某同意归还骆驼。随后，乌某提出，自家骆驼走失时正处于产奶期，希望哈某退还饲养期间售卖驼奶的收入；哈某则强调，自己饲养骆驼一年，投入了大量时间、精力和草料成本，理应索要饲养费用。工作人员组织双方对各项费用进行逐项核对、算清明细，在法理与情理间寻找平衡。经过多轮协商，双方最终达成和解协议：哈某将骆驼归还给乌某，其饲养骆驼期间的驼奶收入，在抵扣草料费和人工费后，需向乌某支付14000元，且当场履行完毕。至此，这起因骆驼走失引发的纠纷得到圆满化解。
今年以来，新疆阿勒泰地区福海县解特阿热勒镇综治中心以规范化建设为突破口，推动矛盾纠纷化解从“部门单兵作战”向“多部门协同发力”转变，从“只进一扇门”的物理整合，升级为“最多跑一地”的机制创新，切实打通服务群众的“最后一公里”。（陈琪）