“大爷，头稍微抬高一点，坐直些，看镜头，保持好状态……好嘞！”随着相机快门清脆的“咔嚓”声，一张符合二代身份证要求的照片顺利采集完成。这是黑龙江省林区公安局林口分局古城派出所户政民警主动上门，为辖区行动不便老人办理身份证的暖心一幕。
近日，古城派出所民警接到求助称，辖区居民朱大爷因病卧床二十余年，身份证即将到期，由于行动困难无法前往派出所办理换证手续，希望民警能提供帮助。得知此情况后，户政民警当即决定上门进行信息采集。在户籍系统中核对了老人的信息，确定无误后，民警携带照相设备赶往朱大爷家中。在老人家中，民警小心搀扶朱大爷起身坐稳，耐心讲解拍摄身份证照片的注意事项，并细心为其整理衣着、调整坐姿与角度。经过多次耐心调整，最终成功采集到合格的人像照片。临别时，民警告知老人及其家属，身份证制作完成后将第一时间送证上门。老人家属紧紧握着民警的手连连道谢：“他卧床后，出门办事成了全家的心病，没想到你们能上门代办，连细节都考虑得这么周到！”
民生无小事，古城派出所将持续践行“以人民为中心”的服务理念，主动贴近群众需求，切实解决群众急难愁盼问题，不断提升辖区群众的获得感、满意度，用实际行动诠释人民警察的初心与担当。