2024年11月，陈某在秋扒乡民宿建设项目中从事木工，施工中不慎被手中正在运行的电锯将其左手大拇指锯断，后建设工程负责人高某第一时间将陈某送至栾川县中医院，县中医院认定其伤情较重让转至河南科技大学第一附属医院治疗。2024年12月，陈某手术成功并办理出院，因双方就赔偿金额多次协商无果，陈某向秋扒乡平安办申请调解。
河南省洛阳市栾川县司法局秋扒乡平安办受理后，调解员分别与双方当事人沟通，向双方了解情况和诉求。高某表示前期已垫付医疗费用4000元，后续最多再赔偿陈某误工费等各项费用20000元。陈某则表示要求赔偿40000元。针对赔偿金额分歧，平安办工作人员化身“精算师”，向高某耐心解析其应承担的法律义务及可能面临的诉讼风险，引导其换位思考，体谅伤者处境；向陈某劝说其综合考虑对方经济承受能力，适当调整赔偿预期。
经过长期耐心疏导与依法调处，2025年11月28日，双方最终达成一致意见。高某除前期垫付的医疗费用4000元外，再一次性支付陈某后续误工费等各项费用31000元。赔偿金额于调解当日一次性付清，一纸调解协议，赔偿款尘埃落定。一场可能走向漫长诉讼的赔偿纠纷，在秋扒乡平安办长期的耐心调解下，圆满化解。
秋扒乡平安办始终坚持将矛盾化解在家门口，聚焦矛盾关键环节，探索一条温度与实效的基层治理之路，做到“小事不出村、大事不出乡、矛盾不上交”。（陈喜民 徐英敏 贾晓东）