近日，河南省商丘市公安局示范区分局中州派出所及时出手、暖心救助一位走失老人，用实际行动诠释了“人民公安为人民”的责任与担当，获得群众真挚感谢。
事发当天，派出所接群众报警称，在310农贸市场物流区附近，有一位老人神色慌张、独自徘徊，疑似走失。接警后，值班民警迅速赶赴现场，发现一位年事已高的老人正不知所措。民警上前耐心沟通，但老人情绪较为焦虑，言语含糊，无法清晰说出个人信息或家庭住址。面对这一情况，民警一边温柔安抚老人情绪，递上热水，耐心引导其回忆线索；一边同步开展查找工作，通过调取周边公共视频、走访市场商户与附近居民，多方联动为老人寻找回家路。经过近一个小时的不懈努力，民警终于成功联系上老人的家属。家属闻讯赶来，见到老人安然无恙，激动地握住民警的双手连连道谢：“真是太感谢你们了！我们找了好久，急坏了……”
民警在核实家属身份信息后，小心翼翼地将老人护送交回，并贴心提醒家属：今后要加强对老人的看护，建议为老人随身携带联系卡或佩戴定位设备，避免再次发生意外。
警方提醒：家中若有年迈或记忆力不佳的老人，家属应多加留意，尽量避免让其单独外出。可为老人准备写有联系方式的卡片或手环，如遇走失情况，请第一时间报警求助。