近年来,四川省广安市武胜县司法局深入贯彻落实公证体制改革部署,围绕“公证提质增效”要求,全面落实“高效办成一件事”“公证规范优化”等措施,坚持以提升公证服务质量和效率为核心,立足便民利企、科技赋能、公益服务,全面优化服务流程、拓展业务领域,提升公证服务质效,为法治武胜建设提供了坚实保障。
(一)践行公证为民,推行“7+1”措施便民利企
武胜公证始终坚持以人民为中心的发展思想,聚焦群众“急难愁盼”问题,系统推出并持续优化“7+1”便民利企服务措施,让公证服务更有温度、更具质感。“7”项基础便民措施覆盖全流程,“1”项特色机制精准破难题,切实减轻群众与企业负担。一是清单化告知制,全面推行公证事项证明材料清单制与一次性告知制度,明确“清单之外无证明”,杜绝循环证明。二是容缺受理制,对非核心辅助材料实行“先受理、后补齐”,由公证人员主动核查,免去群众往返奔波。三是延时与加急服务制,针对紧急案件、“最多跑一次”未办结案件提供延时服务,为急需用证群众开通“加急办”通道。四是特殊群体上门服务制,为老、弱、病、残等行动不便群体提供免费预约上门服务,累计服务约145人次。五是“最多跑一次”扩围,将声明、委托、文书签名(盖章)等20余项公证事项纳入“最多跑一次”范围,材料齐全者当日办结。六是部分事项省内通办,落实学历、学位、机动车驾驶证等公证事项“省内通办”,打破地域办理限制。七是多渠道咨询,通过公共法律服务平台、微信公众号、社区便民栏、法治广场等渠道公布咨询电话,实现“在家能咨询、就近能了解”。八是涉企专项服务,对小微企业融资贷款公证减免费用,引入“公证+调解”模式,协助企业化解经济纠纷。
(二)科技赋能发展,创新“公证+”拓展业务领域
以数字化转型为抓手,打造“线上+线下”一体化服务模式,拓展公证服务领域,赋能公证服务转型升级。一是“公证+互联网”,推出“公众号+电子公证”模式,通过微信公众号实现在线预约、申办、查询,依托远程视频系统办理无财产处分的委托、声明等公证,200余件案件实现“零跑路”;二是“公证+不动产”,与县不动产登记中心签约合作,派驻人员进驻并提供免费证后代办服务,群众办理继承公证后可直接在公证处领取不动产权证书。三是“公证+金融”,试点“金融赋强+调解”,办理银行赋强公证796件,成功调解33起逾期贷款纠纷并办理赋强公证;四是“公证+司法”,探索“检察+公证”轻微刑事案件提存、“法院+公证”附带民事诉讼赔偿提存,协助法院推进减刑假释、诉源治理工作;五是“公证+政务”,为国道315修建、利泽航运移民搬迁等重大项目提供保全证据、提存等公证服务,护航政府中心工作。
(三)开展公益服务,纵深推进公证普法宣传教育
坚守公证的公益属性,以“普法+关怀”双轨模式,持续开展公证普法宣传教育活动,提升公证社会知晓度与影响力。开展常态化公益活动,连续三年开展“关爱老年人”活动,为22名80岁以上老人免费办理遗嘱公证,为60岁以上老人开通优先通道,走访抗美援朝老兵、养老服务中心,传递行业关怀。开展主题普法宣传,结合“12·4”国家宪法日、公证开放日等节点,通过“摆摊设点”、法治讲座、法治公园宣传等方式,普及宪法与公证知识,累计发放宣传资料超千份。树立品牌化宣传,打造“武小妹说公证”宣传品牌,通过微信公众号发布案例解析、法律知识等文章70余篇,多篇被市县媒体转载,扩大公证宣传覆盖面。(王慧)