近日，浙江省温州市平阳县公安局水头派出所的报警大厅里，两位老人手提两大袋沉甸甸的水果，脚步匆匆却满眼急切。
当看到民警郑正爽的那一刻，他们快步上前紧紧攥住他的手，“太感谢你了！”这句话反复响起，激动的语气里满是藏不住的感激。
时间回到9月8日中午，水头派出所值班室的电话骤然响起。电话那头，群众焦急呼喊：“警察同志快过来！有人在路边摔倒了，我们不敢随便动，怕出危险！” 值班民警郑正爽接到警情后，火速赶往现场。
抵达现场，只见一位老人脸朝下趴在碎石路上，一动不动，周围围了不少担忧的群众。郑正爽立刻和辅警蹲下，小心翼翼地将老人翻转成平躺姿势，防止不当搬动造成二次伤害。
“我没事。”老人声音微弱地说。但郑正爽担心其突发疾病，先问得家属联系方式并告知情况，再拨打 120 报准位置。期间，辅警借伞为老人遮阳，郑正爽见老人嘴唇干裂，借水小心喂下，还找柔软物品垫在老人头下。
救护车抵达后，郑正爽向医护人员详述情况、协助检查，待老人平稳抬上车才离开，随后返回单位值班。（吴子漩）