近日，黑龙江省五常市公安局执勤民警在步行街巡防过程中，成功救助一名92岁高龄的迷路退伍老兵，并以高度负责的职业精神与快捷高效的处置机制，守护了人民群众的安全。事发当时，街面警务站巡逻组民警葛存龙、辅警陈志、魏亮亮正在执行日常巡控任务，于熙攘人流中发现一位老人神情茫然、独自徘徊，他们立即上前询问情况，由此开启了一场温暖的救助行动。
一、敏锐发现与迅速响应 巡逻机制发作用
在执行步行街区域巡逻任务时，民警葛存龙与辅警陈志、魏亮亮始终保持高度警觉，密切关注街面动态。他们发现老人独自站在路边左顾右盼、步履蹒跚，便立即暂停原定巡逻路线，主动上前温和询问。原来老人名叫黄士耀，已92岁高龄，还曾是一名退伍老兵，当天外出后迷失方向，无法说清家庭住址和亲属联系方式。巡逻组迅速将老人护送至街面警务站休息，为其端上热水，安抚情绪，并第一时间向上级汇报现场情况，充分体现了五常公安在日常巡逻工作中扎实的基础和快速的响应能力。
二、多方协作查找亲属 体现警务工作温度
在初步稳定老人情绪后，民警葛存龙一边耐心与老人沟通，尝试从只言片语中获取有效信息，一边通过公安信息系统核对老人身份、联系其所在社区。辅警陈志、魏亮亮则继续维护警务站周边秩序，确保其他巡逻勤务不受影响。经多方核查，终于与老人的孙子黄先生取得联系。在等待家属期间，执勤人员始终陪伴在老人身旁，与他聊起参军岁月，缓解其焦虑情绪。整个处置过程既有专业规范的协同操作，又充满了人文关怀的温度。
三、顺利完成安全交接 巡逻使命再获彰显
约三十分钟后，老人家属匆忙赶到街面警务站。见到黄士耀老人安然无恙，家属对民警和辅警一再表示感谢。经身份确认和交接登记后，巡逻组民警协助家属将老人平安送上车。临别前，葛存龙还不忘叮嘱家属可为老人配备联系卡片或手环，建议日常多加陪伴，避免类似情况再次发生。至此，本次街面巡逻勤务实现圆满处置，真正做到了“巡逻一处、守护一方”，展现了五常市公安局全心全意为人民服务的根本宗旨。
一次次街头巡逻中看似平凡的相遇，背后连接的是群众实实在在的安全感和幸福感。五常市公安局将继续深化街面警务站建设，优化巡防机制，不断提升应急救助和服务群众能力，用坚实的脚步筑牢城市安全防线，用实际行动践行人民公安为人民的庄严承诺。